職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服售前客服電話客服到點(diǎn)下班8小時(shí)工作制無(wú)銷售性質(zhì)班次補(bǔ)貼晚班補(bǔ)貼純白班企業(yè)服務(wù)在線生活服務(wù)（O2O）咨詢服務(wù)
【工作內(nèi)容】電話接聽，解決的用戶會(huì)主動(dòng)進(jìn)線咨詢產(chǎn)品相關(guān)售后問題，解答客戶疑問，并在電話中引導(dǎo)顧客進(jìn)行問題故障排查，事故處理，工單升級(jí)等問題。
【任職要求】：
1、正規(guī)院校大專及以上學(xué)歷（必須學(xué)信網(wǎng)學(xué)歷可查），不接受實(shí)習(xí)生；經(jīng)驗(yàn)豐富可放寬至高中，維音理想，相關(guān)車企、客服背景
2、電腦鍵盤打字30字/分以上；熟練使用常用的辦公軟件
【薪資待遇】：底薪+績(jī)效+獎(jiǎng)金+補(bǔ)貼+月領(lǐng)獎(jiǎng)=5000~8000+ （有保底績(jī)效哦！!1）
【上班時(shí)間】：8小時(shí)工作制度，到點(diǎn)下班，月休8-9天，做五休二。（基本上是2周換一次班））
【福利待遇】繳納五險(xiǎn)，表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可以提前轉(zhuǎn)正；年假；每年固定兩次升職調(diào)薪機(jī)會(huì)；豐富多彩的員工活動(dòng)、年度全員旅游，生日祝福、節(jié)假日禮品；員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機(jī)；等。
?。?！月齡獎(jiǎng)：25元/月（根據(jù)入職月數(shù)，計(jì)算月齡獎(jiǎng)勵(lì)，含培訓(xùn)期。例如：在崗滿1個(gè)月有 25元的月齡獎(jiǎng)金，在崗滿2個(gè)月發(fā)50元月齡獎(jiǎng)金，在崗滿3個(gè)月發(fā)75元月齡獎(jiǎng)金，以此類推）
工作地點(diǎn)
雁塔區(qū)西安環(huán)普國(guó)際科技園附近
入職公司信息
- 入職公司: 河南正華電訊有限公司西安分公司
- 公司地址: 西安雁塔區(qū)科創(chuàng)路168號(hào)西安電子科技大學(xué)國(guó)家大學(xué)科技園西電科技園D座
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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