崗位職責(zé)
1. 項(xiàng)目交付管理
- 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全生命周期管理,從啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行到交付驗(yàn)收,確保項(xiàng)目按合同要求、時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成。
- 制定詳細(xì)項(xiàng)目計(jì)劃(范圍、進(jìn)度、成本、資源、風(fēng)險(xiǎn)等),并監(jiān)控執(zhí)行情況,及時(shí)調(diào)整偏差。
- 協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源(客戶、團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)商等),解決項(xiàng)目中的跨部門協(xié)作問題。
2. 客戶關(guān)系與溝通
- 作為客戶對(duì)接的主要負(fù)責(zé)人,定期匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展,管理客戶期望,確保滿意度。
- 處理客戶需求變更,評(píng)估變更影響并推動(dòng)內(nèi)部流程(如合同、預(yù)算調(diào)整)。
3. 風(fēng)險(xiǎn)管理與問題解決
- 識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),制定應(yīng)急預(yù)案,主導(dǎo)關(guān)鍵問題的攻關(guān)與閉環(huán)。
- 確保項(xiàng)目合規(guī)性(如行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)安全、合同條款等)。
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與交付質(zhì)量
- 領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)(技術(shù)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)等),明確分工并推動(dòng)任務(wù)落地。
- 監(jiān)督交付成果質(zhì)量,組織測(cè)試、驗(yàn)收及文檔移交(如用戶手冊(cè)、培訓(xùn)材料)。
5. 流程優(yōu)化與知識(shí)沉淀
- 總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化交付流程和方法論,提升團(tuán)隊(duì)效率。
- 協(xié)助售前階段,提供可行性評(píng)估或交付方案建議。
任職要求
學(xué)歷:本科及以上,項(xiàng)目管理、計(jì)算機(jī)、工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
經(jīng)驗(yàn):3年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),熟悉PMP/Prince2/敏捷方法論。
技能:熟練使用項(xiàng)目管理工具(如Jira、MS Project)、溝通協(xié)調(diào)能力突出。
行業(yè)資質(zhì):持有PMP、CSM等證書者優(yōu)先。
能適應(yīng)出差者優(yōu)先。