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崗位職責(zé)： 1.-負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)跟蹤及服務(wù)，幫助客戶解決現(xiàn)場(chǎng)遇到的問(wèn)題，使客戶更加順暢的使用我司的產(chǎn)品； 2.了解客戶的需求，反饋給公司相關(guān)部門(mén)，為進(jìn)一步提高顧客滿意度提供輸入； 3.幫助技術(shù)部門(mén)收集現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)，為改進(jìn)產(chǎn)品提供輸入； 4.新客戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)，如試漆、生產(chǎn)線優(yōu)化工藝和改進(jìn)方案的交流； 5.了解不同行業(yè)的產(chǎn)品需求及要求，為公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的立項(xiàng)提供建議及依據(jù)； 6.當(dāng)發(fā)生客戶投訴時(shí)，能夠及時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)信息，安撫客戶，并能夠?yàn)榧夹g(shù)在現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題提供協(xié)調(diào)支持工作； 任職要求： 1.具備專(zhuān)業(yè)的水油性工業(yè)漆產(chǎn)品的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)（能獨(dú)立自主或參與）； 2.有一定的商務(wù)交際能力； 3.有駕駛證優(yōu)先考慮； 4.學(xué)歷中專(zhuān)及以上。