崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)對(duì)出險(xiǎn)案件進(jìn)行查勘定損,負(fù)責(zé)小額案件的快速處理工作;
2.負(fù)責(zé)核實(shí)事故經(jīng)過及真實(shí)性,快速、準(zhǔn)確、合理地核定保險(xiǎn)事故損失,編制查勘報(bào)告,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)案件進(jìn)行上報(bào);
3.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施救任務(wù)以及其他服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施,記錄并處理客戶提出的意見;
4.負(fù)責(zé)查勘定損環(huán)節(jié)的客戶信息、資料收集和維護(hù),并將資料及時(shí)移交給其他相關(guān)的工作人員;
5.負(fù)責(zé)指引客戶后續(xù)索賠流程,妥善解答和受理客戶咨詢與投訴;
6.上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)。
任職要求:
1. 年齡40周歲及以下,本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、工學(xué)、醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,中共黨員優(yōu)先;
2. 從事理賠相關(guān)工作1年以上;
3. 熟練日常辦公軟件操作,有C1級(jí)別以上駕駛證,能適應(yīng)查勘輪值工作制度;
4. 工作認(rèn)真細(xì)心,有責(zé)任心、上進(jìn)心,認(rèn)同公司企業(yè)文化,有良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、應(yīng)變能力和較強(qiáng)的執(zhí)行力及服務(wù)意識(shí);
5.特別優(yōu)秀者條件可適當(dāng)放寬。
職位福利:五險(xiǎn)一金、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、帶薪年假、餐補(bǔ)