職位描述
汽車售后
崗位職責(zé)：
1、公司客戶的售后服務(wù)支持，包括處理客戶（外籍客戶）的車輛故障咨詢、投訴等；
2、公司車輛的協(xié)調(diào)與管理（車輛的故障排查、送修，保養(yǎng)、整備、收發(fā)車等工作）；
3、定期查詢車輛的年檢、保險(xiǎn)、違章等信息，并及時(shí)通知相關(guān)人員跟蹤處理；
4、負(fù)責(zé)公司車輛手續(xù)等資料的收集、整理及電子檔案的完善；
5、負(fù)責(zé)公司車輛相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的登記、統(tǒng)計(jì)工作，確保相關(guān)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與完整性；
6、完成其他日常事務(wù)，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，可熟練使用辦公軟件，有駕照可熟練駕駛；
2、汽車租賃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟知汽車保養(yǎng)維護(hù)和各品牌車輛駕駛知識(shí)，具備一定的汽車技術(shù)維修知識(shí)；
3、具備良好職業(yè)操守，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力；
4、有較強(qiáng)的執(zhí)行能力，責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，誠(chéng)實(shí)守信，具備服務(wù)意識(shí)。
工作地點(diǎn)
上海市寶山區(qū)真大路551號(hào)3號(hào)樓312室
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中進(jìn)汽車租賃中進(jìn)汽貿(mào)服務(wù)有限公司（簡(jiǎn)稱：中進(jìn)汽車租賃）中進(jìn)汽車租賃是世界500強(qiáng)企業(yè)——國(guó)機(jī)集團(tuán)（國(guó)資委直接管理的“央企”)旗下國(guó)機(jī)汽車（股票代碼：600335）的成員企業(yè)。中進(jìn)汽車租賃于1997年經(jīng)國(guó)家工商行政管理總局核準(zhǔn)登記注冊(cè)，目前在全國(guó)各大中心城市設(shè)有分子公司及辦事機(jī)構(gòu)70余個(gè)，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)服務(wù)指標(biāo)在汽車租賃行業(yè)中均名列前茅。公司專注于為客戶量身定制專屬用車方案，目前已開展常規(guī)租賃業(yè)務(wù)、品牌租賃業(yè)務(wù)、汽車衍生業(yè)務(wù)、總對(duì)總長(zhǎng)租業(yè)務(wù)、新能源車業(yè)務(wù)、準(zhǔn)新車業(yè)務(wù)、商旅零租業(yè)務(wù)（海南），同時(shí)提供車輛維修、保養(yǎng)、保險(xiǎn)、救援、替換等管家式租后服務(wù)。企業(yè)文化：創(chuàng)新增值、穩(wěn)健務(wù)實(shí)、和諧共生。公司地址：北京市豐臺(tái)區(qū)耕海聯(lián)合中心8層中進(jìn)汽貿(mào)服務(wù)有限公司公司網(wǎng)址：http://www.97ctc.com下設(shè)分支機(jī)構(gòu)：上海分公司：上海市寶山區(qū)真大路551號(hào)（華生創(chuàng)谷）3號(hào)樓312室天津分公司：天津市河西區(qū)黑牛城道43號(hào)成都分公司：成都市高新區(qū)天府五街999號(hào)港匯天地A棟寫字樓2101南昌分公司：江西省南昌市東湖區(qū)洪都北大道636號(hào)西格瑪商務(wù)中心2207室西安分公司：陜西省西安市雁塔區(qū)高新區(qū)唐延路35號(hào)旺座現(xiàn)代城C座1503海南分公司：海南省?？谑忻捞m區(qū)海榆大道芒果水晶酒店對(duì)面路口直行100米三亞分公司：海南省三亞市天涯區(qū)鳳凰路汽車租賃中心39號(hào)
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