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崗位職責： 1. 日常營業(yè)部在管老客戶維護，進店客戶的日常接待，節(jié)假日客戶禮贈活動的組織安排等； 2. 負責與客戶進行電話微信的有效溝通，了解客戶需求，提供專業(yè)的咨詢服務； 3. 營業(yè)部日常的行政工作。 崗位要求： 1. 學歷背景：大專及以上學歷，金融、經濟、會計、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先； 2. 銷售能力：具備一定的親和力，一定的溝通技巧和談判能力，能挖掘客戶潛在需求。具備市場敏感度，能結合產品特點設計營銷話術； 3. 合規(guī)意識：嚴格遵循金融機構合規(guī)流程，避免誤導銷售或違規(guī)操作； 4. 客戶導向：耐心傾聽，以客戶利益為核心，建立長期信任關系； 5. 學習能力：愿意學習，愛好學習，喜歡專研新事物； 6. 服務意識：能夠做好客戶日常維護動作，保持老客戶的高度粘性。