職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班寶媽班
1. 處理客戶咨詢、訴求、理賠。
2. 確?？蛻魸M意度，提高服務(wù)質(zhì)量。
3. 使用公司系統(tǒng)記錄客戶信息，跟進(jìn)問題。
4. 定期匯報(bào)工作，持續(xù)改進(jìn)。
5. 與其他部門合作，解決客戶問題。
6. 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
感興趣聯(lián)系我，歡迎加入我們的團(tuán)隊(duì)！
工作地點(diǎn)
濰坊奎文區(qū)北海路梨園街13008號(hào)
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韓女士/人事經(jīng)理
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中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司濰坊高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)支公司中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司是中國最大的人壽保險(xiǎn)公司，總部位于北京，注冊(cè)資本282.65億元人民幣。作為《財(cái)富》世界500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)企業(yè)——中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司的核心成員，公司以悠久的歷史、雄厚的實(shí)力、專業(yè)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及世界知名的品牌贏得了社會(huì)最廣泛客戶的信賴，始終占據(jù)國內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位，被譽(yù)為中國保險(xiǎn)業(yè)的“中流砥柱”。中國人壽濰坊城區(qū)團(tuán)險(xiǎn)專業(yè)化拓展公司作為濰坊壽險(xiǎn)特殊職能部門，承載著光榮的社會(huì)使命，是濰坊市政府與保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)合作伙伴。公司自成立以來受到社會(huì)企事業(yè)單位的大力支持，針對(duì)不同行業(yè)進(jìn)行承保。其中“城鎮(zhèn)居民大病醫(yī)療保險(xiǎn)”“銀齡安康老年人意外傷害保險(xiǎn)”、“獨(dú)生子女家庭意外傷害保險(xiǎn)”、“學(xué)生平安保險(xiǎn)”、“大學(xué)生村官保險(xiǎn)”“警察協(xié)會(huì)保險(xiǎn)”“企事業(yè)工會(huì)保險(xiǎn)”等受到社會(huì)的廣泛好評(píng)，在2015年被譽(yù)為“保險(xiǎn)行業(yè)誠信單位”的榮譽(yù)稱號(hào)。
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