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崗位職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目（客服、工程、環(huán)衛(wèi)、公秩）物業(yè)管理運(yùn)作，以節(jié)能降耗、降低物業(yè)運(yùn)營成本、為項(xiàng)目收益做貢獻(xiàn)為核心目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)部員工為客戶提供一流的物業(yè)服務(wù)； 2、制定項(xiàng)目物業(yè)部管理年度預(yù)算和年度工作計(jì)劃，報(bào)項(xiàng)目總經(jīng)理審批后實(shí)施； 3、按項(xiàng)目公司的開辦費(fèi)預(yù)算制定物業(yè)部費(fèi)用預(yù)算并組織落實(shí)實(shí)施； 4、按項(xiàng)目公司要求制定、審核、監(jiān)督工程組年度維修保養(yǎng)計(jì)劃、年度收支預(yù)算及實(shí)施執(zhí)行情況，保證項(xiàng)目工程設(shè)備處于良好運(yùn)作狀態(tài)，保證業(yè)主空調(diào)、供電、供水、電梯等使用要求； 5、參加項(xiàng)目公司各項(xiàng)例會，并根據(jù)會議精神組織物業(yè)部周工作辦公會議，安排落實(shí)工程、保安、保潔工作重點(diǎn)及檢查上周工作完成情況，并形成周工作報(bào)告上報(bào)給項(xiàng)目公司和物業(yè)公司； 6、對項(xiàng)目使用的能源加以控制，認(rèn)真做到節(jié)約能源的工作，開展月度節(jié)能方案會議并監(jiān)督落實(shí)會議決議內(nèi)容，并形成報(bào)告上報(bào)； 7、組織月度項(xiàng)目治安安全、環(huán)境狀況、消防安全、工程管理檢查，針對存在的問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整改； 8、組織開展外包合同評定及審核，監(jiān)督指導(dǎo)保安、工程、客服、保潔、車場、綠化的日常工作情況，檢查項(xiàng)目物業(yè)運(yùn)作情況，保障外包項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量及合同的有效執(zhí)行，確保公司利益不受損失； 9、建立突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案庫，定期演練，形成突發(fā)事件臺賬，制定月度案例分析培訓(xùn)制度，組織季度、半年度或政府要求的不定期消防安全演練工作； 10、負(fù)責(zé)物業(yè)部對外聯(lián)絡(luò)工作，協(xié)調(diào)公司與各相關(guān)政府機(jī)構(gòu)的關(guān)系，參與政府部門組織的有關(guān)會議； 11、招聘及培訓(xùn)下屬員工事宜，科學(xué)合理的安排好人力和物力，按計(jì)劃達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，評定員工工作表現(xiàn),對下屬人員可以建議提升、降職，并報(bào)項(xiàng)目公司、物業(yè)公司批準(zhǔn)； 12、嚴(yán)格執(zhí)行國家關(guān)于環(huán)境、消防、安全生產(chǎn)等方面的要求并認(rèn)真落實(shí)； 13、做好本職工作，全力配合業(yè)主考核工作及滿意度調(diào)查工作，滿意度應(yīng)達(dá)到 98%（含）以上； 14、積極配合項(xiàng)目其他部門工作，確保工作順利進(jìn)行； 15、接受項(xiàng)目公司安排的各項(xiàng)工作和績效考核，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 崗位要求： 1、年齡：30-45歲；學(xué)歷/專業(yè)：具備物業(yè)管理上崗證書等相關(guān)資格證書，公關(guān)、行政管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；五官端正，形象氣質(zhì)好，有親和力。 2、8年以上相關(guān)工作，5年以上商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人崗位經(jīng)驗(yàn)； 管理經(jīng)驗(yàn)知識結(jié)構(gòu)較全面，同時(shí)具有豐富的營銷管理經(jīng)驗(yàn)，了解法律及財(cái)務(wù)方面的知識，能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識；有較強(qiáng)的抗壓能力，原則性強(qiáng)；具有較強(qiáng)的責(zé)任感；有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及較強(qiáng)的執(zhí)行力。