職位描述
證券/期貨
1、負責(zé)客戶開戶的日常回訪及回訪錄音審核工作；
2、負責(zé)及時準(zhǔn)確受理客戶各類電話，在線受理客戶的咨詢與投訴；
3、負責(zé)公司微信、短信平臺的日常管理和維護工作；
4、負責(zé)內(nèi)部、外部的信息推送服務(wù)工作；
5、定期或不定期做好中小客戶的回訪與維護工作，深度了解客戶需求，做到有效的客戶管理；
6、負責(zé)客戶信息監(jiān)測，定期統(tǒng)計客戶信息，并制定客戶信息分析報表；
7、定期整合并分析服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的客戶服務(wù)問題與信息，并提交公司高層、其他相關(guān)部門。
8、協(xié)助青島分支機構(gòu)籌建工作，分支機構(gòu)成立后在青島地區(qū)工作。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有客服工作經(jīng)驗；
2、掌握期貨監(jiān)管要求和期貨知識，熟悉客戶服務(wù)禮儀，熟悉網(wǎng)絡(luò)常用操作知識；
3、良好的溝通能力和反應(yīng)能力，敬業(yè)、仔細、耐心、能承受工作壓力，能接受周末周日和夜班值班任務(wù)；
4、掌握常用的電腦數(shù)據(jù)匯總分析工具；
5、通過期貨從業(yè)資格考試者優(yōu)先。
工作地點
青島嶗山區(qū)薈聚辦公樓408室
相似職位
- 月入10000+雙休+接受小白+面試就過+海景！5000-10000元
青島 - 市南
青島企融經(jīng)濟信息咨詢有限公司 - 海運客服6000-9000元·13薪
青島 - 市南
天津市永晟瀚海國際貨運代理有限公司 - 金融客服專員5000-8000元·14薪
青島 - 城陽
長安新生 青島 - 城陽
中國平安- 400客服-醫(yī)護之家+雙休5000-7000元
青島 - 市南
愛才集團有限公司 - 新零售售中客服 (MJ000715)4000-7000元
青島 - 膠州
上海萬木生源家居有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
王成/人事專員
三日內(nèi)活躍立即溝通
浙商期貨浙商期貨有限公司1995年9月在杭州成立，隸屬浙江省交通投資集團，目前公司注冊資本1371,244,588.46元人民幣，凈資產(chǎn)50億元。公司組織架構(gòu)完善，風(fēng)控體系嚴謹，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)合理，是一家集商品期貨經(jīng)紀(jì)、金融期貨經(jīng)紀(jì)、期貨投資咨詢、資產(chǎn)管理、基金銷售、境外業(yè)務(wù)和風(fēng)險管理業(yè)務(wù)為一體的大型綜合類期貨公司。公司經(jīng)過近三十年的發(fā)展，經(jīng)營規(guī)模持續(xù)擴張，目前有分公司8家、營業(yè)部23家、全資子公司2家；營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋北京、上海、天津、廣州、深圳、武漢、大連、山東等全國經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)以及浙江省內(nèi)重點城市。二十多年來，我們堅持合規(guī)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的理念，以服務(wù)國民經(jīng)濟、服務(wù)實體經(jīng)濟為基本定位，打造以研究為戰(zhàn)略核心，以風(fēng)險管理、財富管理為發(fā)展方向的期貨衍生品服務(wù)商。為產(chǎn)業(yè)客戶服務(wù)、為高端客戶服務(wù)的理念，在期貨行業(yè)內(nèi)贏得了良好的口碑，連續(xù)多年被國內(nèi)各期貨交易所評為“優(yōu)秀會員”，榮獲多項品種優(yōu)勝獎項，綜合排名全國前列。
公司主頁