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崗位職責(zé)： 1、項(xiàng)目實(shí)施和管理?：根據(jù)項(xiàng)目要求，執(zhí)行項(xiàng)目實(shí)施交付工作，包括需求調(diào)研、配合產(chǎn)品經(jīng)理、培訓(xùn)交付等項(xiàng)目過程工作；編制項(xiàng)目相關(guān)文檔，如調(diào)研文檔、需求說明書、用戶手冊等資料。 2、需求分析和優(yōu)化?：與客戶進(jìn)行項(xiàng)目需求溝通和對接工作，協(xié)助客戶完成軟件的選型、開發(fā)及測試等工作。根據(jù)客戶需求，對軟件功能進(jìn)行二次開發(fā)和優(yōu)化，確保軟件滿足客戶要求。 3、項(xiàng)目監(jiān)督和協(xié)調(diào)?：及時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，做好項(xiàng)目實(shí)施過程的監(jiān)督、管理、協(xié)調(diào)等工作。定期匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)施，包括系統(tǒng)環(huán)境搭建、數(shù)據(jù)初始化、用戶培訓(xùn)及驗(yàn)收相關(guān)文檔編寫等工作。 4、培訓(xùn)及運(yùn)維：提供產(chǎn)品調(diào)試、培訓(xùn)、運(yùn)維等技術(shù)支持，快速響應(yīng)客戶問題及投訴，分析問題原因，并及時(shí)反饋問題處理進(jìn)度，最終解決客戶問題，提高客戶滿意度。 5、文檔編寫和驗(yàn)收?：編寫相關(guān)的實(shí)施文檔、使用手冊、測試文檔、驗(yàn)收文檔等。協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理編制需求規(guī)格說明書，協(xié)助項(xiàng)目驗(yàn)收。 任職要求： 1、教育背景?：計(jì)算機(jī)科學(xué)、軟件工程等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。 2、技能要求?：具備良好的溝通能力、文檔編寫能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。熟練掌握Oracle或Sqlserver數(shù)據(jù)庫，有過軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、工作經(jīng)驗(yàn)?：具有軟件行業(yè)相關(guān)工作或?qū)嵙?xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先（如軟件實(shí)施或系統(tǒng)維護(hù)等）。能適應(yīng)施工現(xiàn)場工作環(huán)境及短/長期出差。