崗位職責與要求
1、異常數(shù)據(jù)分析及狀態(tài)問題反饋,主動式服務(wù)客戶,提交派單,人員確定后主動聯(lián)系客戶,幫助客戶閉環(huán)問題
2、負責數(shù)據(jù)的收集、分析、整理和挖掘,為管理層提供決策支持和戰(zhàn)略規(guī)劃依據(jù)。
3、項目信息管控,已交付的項目資料,審核,歸檔,客戶行業(yè)分析
4、收集客戶聲音,周報,月報數(shù)據(jù)匯總,(項目分析,用戶活躍度/健康度,銷售續(xù)保合同,重大事項進度)客戶滿意度持續(xù)提升與持續(xù)記錄更新
任職要求:
1.本科以上學歷
2.有電力或者能源行業(yè)數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗
3.有敏銳的數(shù)據(jù)分析能力 ,接受一定程度加班