職位描述
電商客服網(wǎng)絡(luò)客服互聯(lián)網(wǎng)客服物聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
任職要求：
熟練計(jì)算機(jī)操作及簡單的表格制作：
辦事利落，積極主動(dòng)，有責(zé)任心，服務(wù)意識強(qiáng)
適應(yīng)倒班制
崗位職責(zé)：
1.熟悉操作系統(tǒng)，認(rèn)真耐心處理各種客戶問題
2.接打電話不限于催費(fèi)、催激活、轉(zhuǎn)化訂單等
3.下單跟單等日常工作，不限于貼條，整理盤點(diǎn)流量設(shè)備，盤點(diǎn)流量卡數(shù)量
4.客戶投訴跟蹤與回訪處理
5.公司安排的其他臨時(shí)性工作
職位福利：包住、五險(xiǎn)、不加班、年終獎(jiǎng)
工作地點(diǎn)
濱海新區(qū)天津暖暖科技有限公司(極地廣場-12號樓)
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天津匯聚人力資源服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
張傳杰/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
天津暖暖科技有限公司企業(yè)簡介：天津暖暖科技有限公司成立于2015年 03月 11日，目前主要經(jīng)營：號卡、物聯(lián)網(wǎng)、寬帶、語音等多項(xiàng)通訊類目，目前主營的號卡類目銷售模式涉及小紅書、B站、微信和私域平臺為主，淘寶天貓、京東、拼多多、等大部分的電商平臺為輔的銷售模式，公司總?cè)藬?shù)共 50多人，各種號卡系統(tǒng)及均為公司自有技術(shù)團(tuán)隊(duì)自研，并獲得國家級高新企業(yè)和省級創(chuàng)新型中小企業(yè)稱號。電商平臺的崛起給傳統(tǒng)營銷帶來巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們逐步發(fā)展線上線下兩種模式，并在線上取得了卓有成效的效果。2023、2024年度通過和海南、云南、廣東、浙江、河南、江蘇、山東、江西、陜西、遼寧、寧夏、福建、新疆、四川、天津、重慶、黑龍江、湖南、湖北等三大運(yùn)營商的緊密合作，總計(jì)號卡激活量已突破了 300萬張，經(jīng)過多年的沉淀，不斷地優(yōu)化營銷策略和推進(jìn)產(chǎn)品接近消費(fèi)者，我們的營銷渠道和方式已穩(wěn)定并且成熟！具備專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷及產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營能力，能夠快速的拓展新用戶并且保證用戶的激活率和在網(wǎng)率，以保證用戶的在網(wǎng)質(zhì)態(tài)為第一位。未來，將加強(qiáng)運(yùn)營能力，秉承開放共贏的理念，以多樣化的合作模式，加快戰(zhàn)略布局。企業(yè)優(yōu)勢：結(jié)合自身渠道優(yōu)勢，對行業(yè)的用戶推送消息進(jìn)行精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)分析，并進(jìn)行用戶畫像分析，具備強(qiáng)大的渠道外拓能力，已與互聯(lián)網(wǎng)各頭部信息流平臺建立合作關(guān)系，擁有多平臺、大流量的觸點(diǎn)運(yùn)營資源，可通過這些大流量入口對產(chǎn)品進(jìn)行精準(zhǔn)的營銷推廣。
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