雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
工作職責(zé)
1、會(huì)員專屬：為58VIP提供一對(duì)一售后服務(wù)，策劃推廣方案，幫助客戶提升推廣效果，人氣噌噌噌上漲；
2、主動(dòng)外呼和客戶密切聯(lián)系，隨時(shí)解決客戶問(wèn)題，做客戶的貼心管家；
3、協(xié)助配合銷售團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造銷售業(yè)績(jī)，鍛煉的就是能力；
4、搜集客戶的有效聯(lián)系方式，提升客戶覆蓋率；
5、有余額客戶，有針對(duì)性增值產(chǎn)品，提升客戶推廣效果；
6、無(wú)余額客戶，建議充值并開(kāi)通增值產(chǎn)品，嘗試并進(jìn)一步提升推廣效果；
7、服務(wù)即將到期或已到期客戶，提升服務(wù)頻次和質(zhì)量，使客戶重新信賴58，并產(chǎn)生續(xù)費(fèi)。
任職資格
1、我們希望你20-35周歲，本科及以上學(xué)歷；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)能力佳，讓客戶心曠神怡，對(duì)工場(chǎng)好感倍增；
3、熟練操作辦公自動(dòng)化設(shè)備及OFFICE軟件，讓客戶看到你的專業(yè)；
4、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神；
5、熟悉電話銷售或客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)模式，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者直接以高職級(jí)入職，薪資更高，晉升更快。
工作地點(diǎn)
天津市濱海新區(qū)開(kāi)發(fā)區(qū)第四大街12號(hào)
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張思佳/HR
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北京五八信息技術(shù)有限公司
58同城作為中國(guó)領(lǐng)先的生活服務(wù)平臺(tái)，遵循“用戶第一、簡(jiǎn)單可信、成就奮斗者”的企業(yè)核心價(jià)值觀，以“幫助人們安居樂(lè)業(yè)”為企業(yè)使命，以“成為領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)化生活服務(wù)集團(tuán)”為愿景。業(yè)務(wù)覆蓋招聘、房產(chǎn)、汽車、本地生活服務(wù)等領(lǐng)域。旗下?lián)碛汹s集直招、58魔方、中華英才網(wǎng)、安居客、58愛(ài)房、巧房、58到家、人人車、駕校一點(diǎn)通、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、58數(shù)科等品牌。2005年12月，58同城創(chuàng)立于北京，并于2013年10月31日，正式于紐交所掛牌上市，2015年58同城先后完成安居客、中華英才網(wǎng)并購(gòu)，同年11月正式合并趕集網(wǎng)。58同城不斷進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化、數(shù)智化升級(jí)和技術(shù)創(chuàng)新，完善用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和保障體系，為客戶提供更專業(yè)、高效的服務(wù)，全方位的市場(chǎng)營(yíng)銷解決方案。2021年，58同城全面向產(chǎn)業(yè)化布局發(fā)展，目標(biāo)是成為全球第一家完成產(chǎn)業(yè)化升級(jí)的生活服務(wù)平臺(tái)。公司以“4+N”投資布局發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞招聘、房產(chǎn)、汽車、本地生活服務(wù)等各個(gè)事業(yè)群，通過(guò)內(nèi)部孵化、投資等向N個(gè)創(chuàng)新的細(xì)分業(yè)務(wù)方向發(fā)展，打通上下游服務(wù)產(chǎn)品鏈，逐步完成生活服務(wù)信息流程的在線化和一體化解決方案。
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