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崗位職責(zé)： 1. 團隊管理與目標(biāo)達成 - 負(fù)責(zé)組建、管理和培訓(xùn)電銷團隊，制定團隊目標(biāo)并監(jiān)督執(zhí)行； - 分解公司銷售目標(biāo)，制定階段性業(yè)績計劃，確保團隊業(yè)績達成； - 監(jiān)控團隊每日/周/月KPI（如通話量、轉(zhuǎn)化率、成單率等），及時優(yōu)化策略。 2. 銷售策略與流程優(yōu)化 - 梳理電銷流程，設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化話術(shù)及客戶跟進方案，提升轉(zhuǎn)化效率； - 分析客戶畫像及市場數(shù)據(jù)，優(yōu)化銷售策略和資源分配； - 解決客戶異議，處理復(fù)雜訂單問題，保障客戶滿意度。 3. 培訓(xùn)與人才發(fā)展 - 負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)、銷售技巧輔導(dǎo)及日常業(yè)務(wù)指導(dǎo)； - 通過數(shù)據(jù)復(fù)盤、錄音分析等方式提升團隊整體能力； - 搭建團隊激勵機制，營造積極競爭氛圍，降低人員流失率。 4. 跨部門協(xié)作 - 與各部門協(xié)作，優(yōu)化客戶資源分配及服務(wù)流程； - 定期向上級匯報團隊業(yè)績、問題及改進建議。 任職資格： 1. 基本要求 - 大專及以上學(xué)歷，市場營銷、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； - 3年以上電銷行業(yè)經(jīng)驗，1年以上電銷團隊管理經(jīng)驗； - 熟悉電話銷售全流程，精通CRM系統(tǒng)及數(shù)據(jù)分析工具（如Excel、BI工具）。 2. 核心能力 - 目標(biāo)導(dǎo)向，抗壓能力強，能帶領(lǐng)團隊完成高業(yè)績目標(biāo)； - 具備優(yōu)秀的溝通能力、團隊激勵能力和問題解決能力； - 對數(shù)據(jù)敏感，擅長通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題并制定改進方案。 3. 其他 - 有金融、教育、保險、互聯(lián)網(wǎng)等高轉(zhuǎn)化行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先； - 具備從0到1搭建電銷團隊經(jīng)驗者優(yōu)先。 我們提供： - 具有競爭力的薪資：底薪+團隊績效獎金+超額提成； - 完善的培訓(xùn)體系及清晰的晉升通道（主管→經(jīng)理→總監(jiān)）； - 五險一金、節(jié)日福利、帶薪年假等員工福利； - 年輕化團隊氛圍，開放包容的企業(yè)文化