職位描述
投訴客服全白班貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)郵政/快遞
地點(diǎn)在群力康泰嘉園
客戶售后、線上處理客戶快遞問題 ，需要有快遞客服經(jīng)驗(yàn)，沒有請(qǐng)勿打擾
早8.30-晚6.00，休息可自行選擇，過年15天左右假期，第一個(gè)月4000第二個(gè)月4500、每月25日發(fā)工資
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)處理物流相關(guān)客戶咨詢與問題解答。
2. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確?？蛻舴?wù)流程的順暢執(zhí)行
3. 監(jiān)控物流服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)處理客戶反饋，提升服務(wù)體驗(yàn)
任職要求：
1. 具備出色的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)
2. 能夠高效協(xié)作，適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境
3. 具有持續(xù)改進(jìn)服務(wù)流程的能力，追求卓越
工作地點(diǎn)
哈爾濱道里區(qū)康泰嘉園-2號(hào)樓
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