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證券客服專員

6000-8000元
  • 北京豐臺(tái)區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服售后客服證券/期貨
1.傳播證券投資理念和專業(yè)投資技能; 2.熟悉證券軟件類產(chǎn)品特點(diǎn),了解投教工作流程; 3.對(duì)客服工作有深刻認(rèn)知,持續(xù)提高客戶滿意度; 4.負(fù)責(zé)公司客戶的維護(hù)和續(xù)費(fèi)工作。及時(shí)為客戶進(jìn)行行情指導(dǎo)和產(chǎn)品幫助。 5.及時(shí)反饋客戶提出的意見(jiàn),并能和主管以進(jìn)行及時(shí)的溝通。 任職要求: 1.??萍耙陨蠈W(xué)歷,普通話流利,熟練使用辦公軟件; 2.有證券公司或投資咨詢公司客服工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客戶服務(wù)內(nèi)容,解答客戶產(chǎn)品使用問(wèn)題; 3.電話溝通能力強(qiáng),有客訴經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 4.此崗位需提供證券從業(yè)資格
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工作地點(diǎn)

北京豐臺(tái)區(qū)漢威國(guó)際廣場(chǎng)三區(qū)-5號(hào)樓

職位發(fā)布者

趙笑黎/招聘主管

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北京天相財(cái)富管理顧問(wèn)有限公司
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