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崗位職責(zé)： 1.完成公司分配的每日/每周電話溝通量及銷售指標(biāo)（如有效詢盤數(shù)、訂單轉(zhuǎn)化率、銷售額等）。 2.通過電話、郵件、社媒等渠道主動開發(fā)海外新客戶（如批發(fā)商、零售商、品牌商等），推廣公司發(fā)制品（假發(fā)、接發(fā)等），建立初步合作意向。 3.篩選目標(biāo)客戶名單，分析客戶需求，精準(zhǔn)傳遞產(chǎn)品賣點(diǎn)（如價格優(yōu)勢、定制服務(wù)、質(zhì)量認(rèn)證等），提升轉(zhuǎn)化率。 4.定期回訪老客戶，跟進(jìn)訂單進(jìn)度、庫存情況及潛在需求，推薦新品或促銷活動，推動二次復(fù)購。 5.記錄并分析客戶反饋，優(yōu)化話術(shù)及溝通策略，提高電話溝通效率和成單率。 6.完善客戶信息數(shù)據(jù)庫（如聯(lián)系方式、溝通記錄、意向等級等），確保CRM系統(tǒng)信息準(zhǔn)確更新。 7.配合跟單、物流團(tuán)隊(duì)完成訂單確認(rèn)、付款跟進(jìn)及發(fā)貨通知，確保交易流程順暢。 任職要求： 1.學(xué)歷：大專及以上，國際貿(mào)易、商務(wù)英語、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.年齡：30歲以內(nèi)。 3.工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上電話銷售或外貿(mào)銷售經(jīng)驗(yàn)。 4.能力素質(zhì)： 1）具備優(yōu)秀的電話溝通技巧，口齒清晰，能快速建立客戶信任感。 2）抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)高頻率外呼吸目標(biāo)導(dǎo)向型工作節(jié)奏，對銷售結(jié)果有強(qiáng)烈進(jìn)取心。 5.崗位技能：英語CET-4級以上，英語聽說讀寫熟練，要求口語（能進(jìn)行簡單電話溝通及郵件撰寫）。