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崗位職責(zé)：1、區(qū)域服務(wù)團(tuán)隊搭建及規(guī)劃 （1）負(fù)責(zé)區(qū)域服務(wù)工程師團(tuán)隊搭建，日常管理及工作安排 （2）中心重點(diǎn)服務(wù)指標(biāo)的分解執(zhí)行，達(dá)成目標(biāo)值 （3）區(qū)域服務(wù)工程師的日常培養(yǎng)，提升全員技能水平 （4）通過服務(wù)工作質(zhì)量的評定及考核，按照要求進(jìn)行薪酬分配 2、市場配件需求滿足 （1）負(fù)責(zé)配件庫的搭建及規(guī)劃，滿足市場需求 （2）配件庫的日常管理，做到賬務(wù)一致 3.配件需求協(xié)調(diào) （1）市場異常問題收集、反饋、協(xié)調(diào)、改善；質(zhì)量持續(xù)提升 （2） 區(qū)域重點(diǎn)設(shè)備協(xié)調(diào)跟進(jìn) （3）市場質(zhì)量問題反饋 4、產(chǎn)品品牌打造 （1）區(qū)域展展會布展 、打樣 、撤展支持 （2）品牌宣傳方案實(shí)施 （3）重點(diǎn)事件危機(jī)解決 5、開展市場洞察 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)外部洞察信息的渠道規(guī)范、建設(shè)及數(shù)據(jù)信息情報在內(nèi)的定期采集、匯總、整理、流程發(fā)起及洞察信息的維護(hù)。 任職要求：1、熟練掌握產(chǎn)品知識及客服崗位的工作流程及規(guī)范； 2、了解質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和要求； 3、具備較強(qiáng)的設(shè)備維修調(diào)試專業(yè)技能知識； 4、具備基礎(chǔ)團(tuán)隊管理知識；