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職位描述
崗位職責(zé):
崗位職責(zé)：
（1）服務(wù)需求受理：多渠道接收服務(wù)需求，快速響應(yīng)，記錄問題，并推送解決方案，快速解決服務(wù)問題，以維護良好的客戶關(guān)系。
（2）解決方案協(xié)調(diào)：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決方案即時提供、流程快速處理、解決方案模塊化更新。
（3）價值信息提報：分析市場反饋問題，提出質(zhì)量問題點與改善提案
任職要求:
（1）本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，理工類背景優(yōu)先；
（2）掌握西班牙語/土耳其語/韓語+英語，且可作為工作語言，在線與海外用戶進行溝通；
（3）良好的溝通能力和服務(wù)意識，數(shù)據(jù)分析能力，能接受高強度工作。
工作地點
濟南歷城區(qū)邦德激光研發(fā)基地
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濟南 - 歷下
青建集團
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職位發(fā)布者
董女士/招聘專家
昨日活躍立即溝通
邦德激光
濟南邦德激光股份有限公司（以下簡稱“邦德激光”）成立于2008年，是一家集激光加工產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的全球知名激光加工智能解決方案提供商。2019—2023年，邦德激光切割機實現(xiàn)全球銷量五連冠。2024年，邦德激光在全球機床TOP排行榜中位列17。公司總部位于山東濟南，在美國、德國、日本、巴西等國家和地區(qū)設(shè)立10余家海外子公司，匯聚了來自全球18個國家的3000余名員工。目前，邦德激光已具備核心部件、工業(yè)軟件、智能化系統(tǒng)及整機設(shè)備的全套自研能力，擁有覆蓋1500W到200000W功率段的板材、管材、型材、板管一體激光切割機、自動化設(shè)備，以及激光焊接機等不同類型產(chǎn)品，同時開辟行業(yè)新品類——激光掃描切割機，重新定義行業(yè)未來。來源：深圳前瞻產(chǎn)業(yè)研究院，按照2019年、2020年、2021年、2022年、2023年1000W及以上激光切割機連續(xù)五年銷量統(tǒng)計，覆蓋全球各類銷售渠道，于2024年3月21日完成調(diào)研。據(jù)hpo發(fā)布的全球機床行業(yè)權(quán)威榜單——TOP 25 Machine Tool Producers，邦德激光在榜單中位列17。
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