職位描述
汽車維修汽車保養(yǎng)汽車維修店大型汽修連鎖
崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開(kāi)展工作；
2、接待客戶，與客戶共同進(jìn)行維修項(xiàng)目的確認(rèn)，通過(guò)仔細(xì)的診斷確定工作范圍并制定委托書；
3、跟蹤車輛修理進(jìn)度，協(xié)調(diào)修理項(xiàng)目變更；
4、進(jìn)行交付前質(zhì)量檢查，對(duì)客戶的滿意度和一次維修合格率負(fù)責(zé)；
5、檢查結(jié)算單的正確性，并在交付車輛時(shí)向客戶逐個(gè)解釋修理項(xiàng)目和費(fèi)用；
6、結(jié)合客戶實(shí)際需求，向客戶推薦配件、養(yǎng)護(hù)類附件產(chǎn)品、增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品/解決方案；
7、負(fù)責(zé)售后接待區(qū)域和客戶休息區(qū)的日常維護(hù)和客戶接待；
8、提升服務(wù)滿意度，負(fù)責(zé)服務(wù)滿意度改善和年度目標(biāo)達(dá)成；
9、根據(jù)計(jì)劃定期回訪客戶，開(kāi)展客戶維系工作，跟蹤客戶的滿意度，處理客戶抱怨；
10、與客戶建立良好關(guān)系，積極開(kāi)拓市場(chǎng)。
職位福利：節(jié)日福利、績(jī)效獎(jiǎng)金、就餐補(bǔ)助、提升培訓(xùn)
工作地點(diǎn)
河北省石家莊市裕華區(qū)燕山南大街韓通1號(hào)商務(wù)樓8.9.10號(hào)
相似職位
- 平安直招+雙休/汽車車險(xiǎn)專員7000-14000元
石家莊 - 新華
【平安綜合金融合肥】 - 4S店售后服務(wù)經(jīng)理5000-8000元
石家莊 - 正定
河北同馳汽車貿(mào)易有限公司 - 服務(wù)經(jīng)理（一汽大眾品牌）7000-9000元
石家莊 - 鹿泉
河北奧吉通祥瑞汽車銷售有限公司 - 服務(wù)顧問(wèn)9000-18000元
石家莊 - 橋西
石家莊寶翔行汽車銷售服務(wù)有限公司 - 4S店售后前臺(tái)接待/服務(wù)顧問(wèn)5000-10000元
石家莊 - 裕華
石家莊天和汽車貿(mào)易有限公司 - 奔馳服務(wù)顧問(wèn)7000-12000元
石家莊 - 裕華
河北跨世之星汽車貿(mào)易有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
張立捧/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
石家莊眾杰汽車服務(wù)有限公司
石家莊眾杰汽車服務(wù)有限公司位于石家莊高新區(qū)燕山大街韓通1號(hào)商業(yè)樓北數(shù)8、9、10號(hào)交通便利。石家莊眾杰汽車服務(wù)有限公司本著“客戶第一，誠(chéng)信至上”的原則，歡迎國(guó)內(nèi)外企業(yè)/公司/機(jī)構(gòu)與本單位建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。公司擁有一支較強(qiáng)的技術(shù)研發(fā)隊(duì)伍并和國(guó)內(nèi)多家機(jī)構(gòu)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，研發(fā)出擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。熱誠(chéng)歡迎各界朋友前來(lái)參觀、考察、洽談業(yè)務(wù)。張立捧代表石家莊眾杰汽車服務(wù)有限公司歡迎新老客戶來(lái)電咨詢。
公司主頁(yè)