職位描述
汽車保養(yǎng)汽車研發(fā)/制造汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé)：
1. 根據(jù)年度預(yù)算指標(biāo)，制訂售后部門目標(biāo)，并負(fù)責(zé)組織完成部門目標(biāo)；
2. 監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)售后服務(wù)部對(duì)于廠家及集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)銷商標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，并確保執(zhí)行到位；執(zhí)行售后服務(wù)業(yè)務(wù)合規(guī)自查；
3.積極處理重大客戶投訴，避免矛盾激化，提升客戶滿意度；
4.制定合理激勵(lì)方案，培養(yǎng)及選拔優(yōu)秀人才，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立適應(yīng)市場(chǎng)需求發(fā)展的售后服務(wù)隊(duì)伍；
5. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)部的日常管理及5S現(xiàn)場(chǎng)管理；
6. 完成本部門其他經(jīng)營管理及上級(jí)交辦的其他工作。
任職要求：
1、基本條件年齡：35歲以下，學(xué)歷：大專及以上，所學(xué)專業(yè)：汽車技術(shù)、汽車維修、汽車設(shè)計(jì)與制造等相關(guān)專業(yè)
2、工作經(jīng)驗(yàn)三年以上銷售服務(wù)業(yè)、汽車制造業(yè)、汽車維修業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；一年以上管理經(jīng)驗(yàn)。有4S店售后運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、知識(shí)與技能良好的溝通協(xié)調(diào)能力；執(zhí)行力強(qiáng)；熟悉銷售服務(wù)、汽車制造、汽車維修等相關(guān)工作。了解一定的相關(guān)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)。
職位福利：五險(xiǎn)、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利、免費(fèi)停車
工作地點(diǎn)
石家莊正定縣比亞迪汽車海洋網(wǎng)(河北翼之迪4S店)
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職位發(fā)布者
王女士/HR
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河北同馳汽車貿(mào)易有限公司河北同馳汽車貿(mào)易有限公司成立于2008年1月22日，是比亞迪汽車授權(quán)的省會(huì)最早的特許經(jīng)銷商。連續(xù)數(shù)年被評(píng)為比亞迪汽車年度優(yōu)秀經(jīng)銷商和五星售后服務(wù)示范店，是石家莊經(jīng)營時(shí)間最長，保有客戶最多，售后維修技術(shù)最強(qiáng)的旗艦4S店。法人代表：王志剛。注冊(cè)資金1000萬元人民幣。經(jīng)營范圍：汽車、汽車配件。規(guī)模：公司擁有先進(jìn)、齊全的硬件辦公設(shè)備，和目前市場(chǎng)上最精良的專業(yè)售后維修設(shè)備?，F(xiàn)有管理、行政、銷售、售后服務(wù)及駐外人員共80多人，其中，90%的技術(shù)人員有專業(yè)技術(shù)職稱。公司有一支團(tuán)結(jié)、高效、極具市場(chǎng)戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍。銷售及售后服務(wù)人員全部經(jīng)過工廠專業(yè)培訓(xùn)，技術(shù)精湛、服務(wù)熱情、周到、細(xì)致入微，享有很高的客戶評(píng)價(jià)。由工作人員的真誠服務(wù)加上我們切合實(shí)際、行之有效的營銷策略，經(jīng)過幾年的市場(chǎng)運(yùn)行和磨合，公司建立了廣闊的營銷網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)也贏得了消費(fèi)者的信賴和好評(píng)。服務(wù)宗旨：河北同馳秉承家庭式服務(wù)理念，以誠信正直的行為準(zhǔn)則，真誠服務(wù)于每一位比亞迪汽車用戶。品質(zhì)：比亞迪質(zhì)量體系通過ISO4001、UL、ISO9001、QS9000等多項(xiàng)國際質(zhì)量認(rèn)證，確保了產(chǎn)品的品質(zhì)，并通過了乘用車國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（3C認(rèn)證）。比亞迪汽車以其高品質(zhì)的產(chǎn)品和新穎的造型，廣泛得到市場(chǎng)認(rèn)可，先后獲得上海國際汽車展新車大獎(jiǎng)、中國工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)之星獎(jiǎng)、車壇奧斯卡獎(jiǎng)、最佳性價(jià)比車型等多項(xiàng)殊榮。
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