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網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)推廣專員崗位職責(zé)

一、短視頻運(yùn)營(yíng)與內(nèi)容推廣 1. 內(nèi)容生產(chǎn)與分發(fā)：每日制作2-3條原創(chuàng)/二創(chuàng)短視頻（含剪輯、配音、字幕制作），同步分發(fā)至抖音、小紅書、微信視頻號(hào)、今日頭條等平臺(tái)；結(jié)合當(dāng)日熱點(diǎn)話題與公司服務(wù)內(nèi)容策劃蹭流量選題，優(yōu)化視頻標(biāo)題、標(biāo)簽及封面，提升曝光。 2. 數(shù)據(jù)監(jiān)控與優(yōu)化：每日跟蹤視頻播放量、完播率、互動(dòng)率等核心數(shù)據(jù)；每周輸出視頻內(nèi)容復(fù)盤報(bào)告，分析選題方向、用戶偏好及優(yōu)化建議，持續(xù)提升內(nèi)容質(zhì)量。 3. 賬號(hào)投流與競(jìng)品分析：根據(jù)視頻表現(xiàn)，每周制定抖音DOU+/信息流投放計(jì)劃；測(cè)試不同定向人群包（地域/興趣/行為），優(yōu)化投放ROI；監(jiān)控競(jìng)品廣告素材，提煉可復(fù)用的創(chuàng)意方向。 二、微信公眾號(hào)/訂閱號(hào)運(yùn)營(yíng) 1. 內(nèi)容策劃與發(fā)布：每周為“鑫金證”“漢智特證”等訂閱號(hào)各發(fā)布2-3篇原創(chuàng)文章，選題結(jié)合行業(yè)熱點(diǎn)、用戶痛點(diǎn)（如政策解讀、案例拆解）；優(yōu)化排版設(shè)計(jì)，嵌入轉(zhuǎn)化組件（表單、咨詢?nèi)肟凇⑻D(zhuǎn)鏈接），提升用戶轉(zhuǎn)化；同步關(guān)注微信平臺(tái)規(guī)則變化，及時(shí)調(diào)整內(nèi)容形式。 2. 用戶互動(dòng)與留存：及時(shí)回復(fù)粉絲留言，篩選優(yōu)質(zhì)評(píng)論引導(dǎo)二次傳播；配合活動(dòng)策劃推文（如直播預(yù)告、福利發(fā)放），增強(qiáng)用戶粘性；定期策劃線上互動(dòng)活動(dòng)（如話題討論、抽獎(jiǎng)），提升粉絲活躍度與留存率。 三、搜索引擎與廣告推廣（百度/信息流） 1. 賬戶搭建與策略調(diào)整：搭建百度搜索/信息流廣告賬戶，設(shè)置核心關(guān)鍵詞；每日調(diào)整出價(jià)策略，優(yōu)化落地頁轉(zhuǎn)化路徑；監(jiān)控百度搜索排名及關(guān)鍵詞效果，定期優(yōu)化關(guān)鍵詞庫。 2. 數(shù)據(jù)復(fù)盤與風(fēng)險(xiǎn)控制：每周整理關(guān)鍵詞效果報(bào)表（點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化成本等），分析投放效果并提出優(yōu)化建議；同步監(jiān)測(cè)搜索引擎負(fù)面信息，及時(shí)截圖上報(bào)并配合處理，維護(hù)品牌口碑。 四、用戶運(yùn)營(yíng)與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng) 1. 用戶行為分析：定期匯總各平臺(tái)用戶咨詢、留言、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，分析用戶偏好與需求痛點(diǎn)，為內(nèi)容策劃與活動(dòng)設(shè)計(jì)提供數(shù)據(jù)支持。 2. 推廣效果評(píng)估：通過PV/UV、跳出率、轉(zhuǎn)化率等核心指標(biāo)，評(píng)估各渠道（短視頻、公眾號(hào)、百度推廣）推廣效果，針對(duì)性調(diào)整策略，提升整體ROI。 五、其他職責(zé)要求 ? 嚴(yán)格完成每日/周度績(jī)效任務(wù)，確保內(nèi)容質(zhì)量與數(shù)據(jù)指標(biāo)達(dá)成； ? 關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)與平臺(tái)規(guī)則變化，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略； ? 配合團(tuán)隊(duì)完成其他臨時(shí)性推廣任務(wù)（如活動(dòng)支持、素材協(xié)作等）； ? 具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與抗壓能力，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)快節(jié)奏工作模式。