工作內(nèi)容:
在銀行后臺(tái)工作,接聽(tīng)客戶來(lái)電,處理客戶投訴、查詢、疑問(wèn)、表?yè)P(yáng)等訴求。
職位要求:
(一)大專及以上學(xué)歷,可接收實(shí)習(xí)生,有相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)者學(xué)歷放寬;
(二)普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰;
(三)具有良好的溝通表達(dá)能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
(四)征信良好,無(wú)犯罪記錄。
工作時(shí)間:按照工時(shí)排班(8小時(shí)左右,最晚班次下午3-10點(diǎn)班)每周休息2天,每周工時(shí)40小時(shí)左右。
薪酬福利:試用期2個(gè)月(含培訓(xùn)),薪資到手2600;繳納五險(xiǎn)一金,轉(zhuǎn)正后到手2700-3000(薪資結(jié)構(gòu)1800基礎(chǔ)+1200績(jī)效+200固定補(bǔ)助)無(wú)業(yè)績(jī)要求,帶薪年假、節(jié)日福利、定期團(tuán)建、行里提供食堂,提供早午飯,提供夜班休息室。