工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接聽銀行儲(chǔ)蓄卡的熱線電話、網(wǎng)絡(luò)在線為客戶提供銀行業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)并做好記錄;例如查卡的狀況,掛失,咨詢等;
2、負(fù)責(zé)完成主管安排的其他工作。
任職要求
1.年齡20-32,大專及以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查);
2、具有1年及以上金融行業(yè)呼叫中心客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟練使用辦公軟件、打字迅速;
4、普通話流利;耐心、認(rèn)真、溝通能力良好;
上班時(shí)間
周休2天,排班制:9點(diǎn)-17點(diǎn);10點(diǎn)-19點(diǎn);13點(diǎn)-22點(diǎn),晚班15-24點(diǎn)(每次有100元補(bǔ)助)(新人沒有,老員工1個(gè)月最多3次,不愿意上可以和其他人溝通換班)
地鐵口有班車接送
薪資待遇
固定綜合薪資6400、7000、7700;入職繳納五險(xiǎn)一金;試用期倆月,底薪80%發(fā)放;入職滿一年享受帶薪年假;
工作地址:北京市朝陽(yáng)區(qū)惠通時(shí)代廣場(chǎng)