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更新于 6月7日

住宅物業(yè)客服主管

8000-10000元·13薪
  • 北京朝陽(yáng)區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客戶管理催費(fèi)經(jīng)驗(yàn)財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn)物業(yè)管理
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、收銀,處理日常投訴、工程報(bào)修,及時(shí)記錄業(yè)主訴求,并對(duì)接相關(guān)崗位工作督促并跟進(jìn)處理結(jié)果; 2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)主走訪、收集并維護(hù)客戶關(guān)系; 3、參與項(xiàng)目園區(qū)內(nèi)服務(wù)品質(zhì)提升,改善客戶服務(wù)體驗(yàn),提升客戶滿意度; 4、針對(duì)客戶逾期未交付的管理費(fèi),及其他物業(yè)費(fèi)用及時(shí)催繳; 5、協(xié)助項(xiàng)目園區(qū)內(nèi)部物業(yè)宣傳及社區(qū)活動(dòng)的籌劃工作; 6、定期完成客服相關(guān)報(bào)表匯總; 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、身體健康,28-44歲; 2、三年及以上物業(yè)行業(yè)客服管家崗位工作經(jīng)驗(yàn); 3、良好的溝通能力、性格開朗、具備一定的抗壓能力; 4、具備財(cái)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 5、中高端住宅客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 薪酬待遇: 1、8-9K、五險(xiǎn)一金、13薪; 2、雙休、包住、有餐補(bǔ)20元/天; 3、享受帶薪年假及其他國(guó)家規(guī)定的假期。

工作地點(diǎn)

北京朝陽(yáng)區(qū)山水藍(lán)維物業(yè)辦公樓

職位發(fā)布者

馬女士/招聘主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo北京山水文園物業(yè)管理服務(wù)有限公司
山水文園集團(tuán)于上世紀(jì)九十年代中期在加拿大英屬哥倫比亞省注冊(cè)成立,其投資項(xiàng)目涉及房地產(chǎn)、金融、旅游、文化產(chǎn)業(yè)、傳媒廣告等多項(xiàng)領(lǐng)域,擁有自主研發(fā)的多項(xiàng)產(chǎn)品。山水文園集團(tuán)以其可持續(xù)發(fā)展的能力,不斷創(chuàng)造出具有生命力的產(chǎn)品,在樹立卓越產(chǎn)品品牌的同時(shí),創(chuàng)建永恒的企業(yè)品牌。
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