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更新于 6月7日

住宅物業(yè)客服主管

8000-10000元·13薪
  • 北京朝陽區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客戶管理催費經(jīng)驗財務(wù)經(jīng)驗物業(yè)管理
崗位職責: 1、負責前臺接待、收銀,處理日常投訴、工程報修,及時記錄業(yè)主訴求,并對接相關(guān)崗位工作督促并跟進處理結(jié)果; 2、負責項目業(yè)主走訪、收集并維護客戶關(guān)系; 3、參與項目園區(qū)內(nèi)服務(wù)品質(zhì)提升,改善客戶服務(wù)體驗,提升客戶滿意度; 4、針對客戶逾期未交付的管理費,及其他物業(yè)費用及時催繳; 5、協(xié)助項目園區(qū)內(nèi)部物業(yè)宣傳及社區(qū)活動的籌劃工作; 6、定期完成客服相關(guān)報表匯總; 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、身體健康,28-44歲; 2、三年及以上物業(yè)行業(yè)客服管家崗位工作經(jīng)驗; 3、良好的溝通能力、性格開朗、具備一定的抗壓能力; 4、具備財務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗; 5、中高端住宅客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 薪酬待遇: 1、8-9K、五險一金、13薪; 2、雙休、包住、有餐補20元/天; 3、享受帶薪年假及其他國家規(guī)定的假期。

工作地點

北京朝陽區(qū)山水藍維物業(yè)辦公樓

職位發(fā)布者

馬女士/招聘主管

昨日活躍
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公司Logo北京山水文園物業(yè)管理服務(wù)有限公司
山水文園集團于上世紀九十年代中期在加拿大英屬哥倫比亞省注冊成立,其投資項目涉及房地產(chǎn)、金融、旅游、文化產(chǎn)業(yè)、傳媒廣告等多項領(lǐng)域,擁有自主研發(fā)的多項產(chǎn)品。山水文園集團以其可持續(xù)發(fā)展的能力,不斷創(chuàng)造出具有生命力的產(chǎn)品,在樹立卓越產(chǎn)品品牌的同時,創(chuàng)建永恒的企業(yè)品牌。
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