職位描述
VIP客服倒班制售前客服售后客服電子商務(wù)家具/家居/家電零售/批發(fā)
職位描述
職位亮點(diǎn)：世界五百強(qiáng)品牌：霍尼韋爾 【主營：凈水器，空氣凈化器，臺(tái)燈護(hù)眼燈，除濕機(jī)等產(chǎn)品的銷售】
職位描述：
1. 負(fù)責(zé)京東、天貓、淘寶等店鋪的日?？蛻糇稍?，通過在線聊天工具與客戶進(jìn)行溝通，解答客戶問題；
2. 熟悉產(chǎn)品信息，引導(dǎo)和識(shí)別潛在客戶，提供產(chǎn)品在線咨詢和銷售，向客戶推薦適合的產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶完成下單購買； 3. 負(fù)責(zé)訂單跟蹤，處理客戶的售后服務(wù)需求；
4. 維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和復(fù)購率。
崗位要求：
1. 有天貓?zhí)詫毣蚓〇|客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉淘寶平臺(tái)操作；
2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能耐心解決客戶問題；
3. 嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，勤奮踏實(shí)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握產(chǎn)品知識(shí)和賣點(diǎn)；
4. 具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通
5.工作時(shí)間（早晚班制度）早班 9：00 ~ 17：00，晚班16:00~23：00
6：試用期2個(gè)月，過試用期后有銷售提成（有經(jīng)驗(yàn)者另議）。
福利待遇：
五險(xiǎn)一金、底薪+提成
工作地點(diǎn)
天津津南區(qū)聯(lián)東研創(chuàng)園40號(hào)樓西門
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鄭歡/人事經(jīng)理
立即溝通
天津博美華泰科技有限公司天津博美華泰科技有限公司成立于2015年是美國（霍尼韋爾Honeywell）世界500強(qiáng)品牌京津冀運(yùn)營中心。主要經(jīng)營產(chǎn)品：家用新風(fēng)系統(tǒng)、凈水系統(tǒng)、護(hù)眼照明，除濕機(jī)、空氣凈化器等產(chǎn)品。公司擁有2000平米倉儲(chǔ)及辦公場所，采用Online To Offline銷售模式主要以線上引流，線下批發(fā)、零售，售后服務(wù)為主的一體化公司?？茖W(xué)的管理、先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、一流的服務(wù)是企業(yè)的保證，是參與競爭的資本。勵(lì)精圖治、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、精心制造、精益求精、史成輝煌的企業(yè)宗旨。博美華泰長年為各界客戶提供高質(zhì)量的一條龍服務(wù)。我們希望通過我們的努力，能向全世界的客戶提供更好的產(chǎn)品和完善的服務(wù)，改善人類的生存環(huán)境提高消費(fèi)者的生活質(zhì)量。
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