崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)的日常管理;
2、配合項目負(fù)責(zé)人完成項目經(jīng)營指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)處理跟進(jìn)業(yè)主投訴,達(dá)成項目業(yè)主滿意度指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)組織各項社區(qū)文化活動。
任職要求:
1、熟練操作計算機(jī),具有優(yōu)秀的語言表達(dá)能力,溝通組織協(xié)調(diào)能力;
2、兩年以上物業(yè)企業(yè)或住宅小區(qū)客服團(tuán)隊管理經(jīng)驗,熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī);
3、有親和力、責(zé)任心和較強的服務(wù)意識。
職位福利:月休4天、法定假期、五險一金、員工團(tuán)建、高溫補貼、節(jié)日福利等。