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更新于 5月24日

門店運營經(jīng)理

8000-15000元
  • 晉城城區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

社群運營商家運營門店運營
1. ?日常運營執(zhí)行?
  • ?開店/閉店支持?:
    • 檢查設(shè)備運行(如收銀機(jī)、空調(diào)、照明)、貨架陳列、衛(wèi)生清潔等開業(yè)準(zhǔn)備。
    • 協(xié)助完成閉店結(jié)算、現(xiàn)金清點、安全檢查及數(shù)據(jù)匯總。
  • ?標(biāo)準(zhǔn)化流程落地?:
    • 監(jiān)督員工按SOP操作(如產(chǎn)品制作、服務(wù)話術(shù)、退換貨流程)。
    • 抽查服務(wù)/產(chǎn)品合規(guī)性(如食品溫度、保質(zhì)期、標(biāo)簽完整性)。
2. ?客戶服務(wù)支持?
  • ?現(xiàn)場服務(wù)?:
    • 引導(dǎo)客戶、解答咨詢、處理簡單投訴,復(fù)雜問題及時上報。
    • 維護(hù)服務(wù)臺/收銀區(qū)域秩序,縮短排隊時間。
  • ?體驗優(yōu)化?:
    • 收集客戶反饋(如意見簿、線上評價),整理后提交店長。
    • 協(xié)助執(zhí)行會員推廣(如推薦注冊、積分兌換提醒)。
3. ?庫存與貨品管理?
  • ?補(bǔ)貨與陳列?:
    • 根據(jù)銷售情況及時補(bǔ)貨,確保貨架飽滿、價簽清晰。
    • 按季節(jié)/促銷活動調(diào)整陳列(如堆頭擺放、主推產(chǎn)品曝光)。
  • ?盤點協(xié)助?:
    • 參與日/周盤點,核對系統(tǒng)庫存與實際庫存差異,記錄損耗原因。
    • 管理贈品/物料庫存,登記領(lǐng)用明細(xì)。
4. ?數(shù)據(jù)記錄與報告?
  • ?基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入?:
    • 每日銷售數(shù)據(jù)匯總(銷售額、客流量、暢銷品TOP10)。
    • 記錄異常情況(如設(shè)備故障、客訴類型、缺貨商品)。
  • ?報表支持?:
    • 協(xié)助店長整理周報/月報數(shù)據(jù),制作可視化圖表(如Excel、公司系統(tǒng))。
5. ?活動落地執(zhí)行?
  • ?促銷支持?:
    • 布置活動物料(海報、展架、促銷臺),檢查活動價格標(biāo)簽準(zhǔn)確性。
    • 向客戶宣導(dǎo)活動規(guī)則(如滿減、贈品、限時折扣)。
  • ?效果跟蹤?:
    • 記錄活動期間銷售數(shù)據(jù)變化,反饋執(zhí)行問題(如物料不足、規(guī)則漏洞)。
6. ?跨部門協(xié)作?
  • ?與總部對接?:
    • 傳遞門店需求(如系統(tǒng)BUG、物料申請),跟進(jìn)總部指令執(zhí)行進(jìn)度。
  • ?與物流/供應(yīng)商配合?:
    • 驗收到貨商品,核對數(shù)量、質(zhì)量,簽收單據(jù)歸檔。

工作地點

晉城城區(qū)銀河物業(yè)

職位發(fā)布者

張玨/人資經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
晉城市暢安房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
晉城市暢安房地產(chǎn)開發(fā)有限公司系浩翔控股集團(tuán)下屬子公司,浩翔控股集團(tuán)有限公司創(chuàng)立于1992年,經(jīng)過二十多年的發(fā)展,于2014年1月在原多個實業(yè)板塊基礎(chǔ)上進(jìn)行重組,正式注冊成立浩翔控股集團(tuán)有限公司,集團(tuán)公司自成立至今,始終致力于多元化領(lǐng)域拓展業(yè)務(wù),現(xiàn)已發(fā)展為擁有文旅康、地產(chǎn)、新能源、商業(yè)管理、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)五大產(chǎn)業(yè)板塊的企業(yè)集團(tuán),資產(chǎn)總計逾20億元,員工1600余人。浩翔控股集團(tuán)堅持多元化戰(zhàn)略,致力專業(yè)化服務(wù),根據(jù)長遠(yuǎn)目標(biāo)構(gòu)建成長性良好的產(chǎn)業(yè)平臺,不斷建設(shè)和完善集團(tuán)組織與經(jīng)營體系,使企業(yè)得到更加穩(wěn)健、高速的發(fā)展,近年來,浩翔集團(tuán)在抗擊疫情、精準(zhǔn)扶貧、公益慈善等方面累計投入2000余萬元,贏得了社會的高度贊譽。先后獲得山西省民企100強(qiáng)、“山西省優(yōu)秀企業(yè)”、山西省“五一勞動獎狀”、晉城市“工人先鋒號”、“捐資助學(xué)先進(jìn)單位”等榮譽稱號!
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