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一、崗位職責(zé) 賬號(hào)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)：全面負(fù)責(zé)公司在 TIKTOK、LINKEDIN、FACEBOOK、INS、YOUTUBE、X、WHATSAPP公司號(hào) 等海外社交媒體平臺(tái)免費(fèi)賬號(hào)的日常運(yùn)營(yíng)與維護(hù)工作。確保賬號(hào)狀態(tài)良好，符合各平臺(tái)規(guī)則，及時(shí)處理賬號(hào)異常情況。 內(nèi)容策劃與發(fā)布：依據(jù)公司空氣凈化器產(chǎn)品特點(diǎn)、行業(yè)動(dòng)態(tài)以及公司相關(guān)信息，策劃并撰寫(xiě)英文內(nèi)容，包括但不限于圖文、視頻腳本等。內(nèi)容需契合各平臺(tái)風(fēng)格與用戶(hù)喜好，突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、行業(yè)洞見(jiàn)及公司實(shí)力。按照精心制定的發(fā)布計(jì)劃，在各平臺(tái)按時(shí)發(fā)布內(nèi)容，保證發(fā)布頻率穩(wěn)定，提升賬號(hào)活躍度。 粉絲互動(dòng)與社群管理：積極回復(fù)用戶(hù)在各平臺(tái)的評(píng)論、私信，與粉絲建立良好互動(dòng)關(guān)系，提升粉絲粘性與忠誠(chéng)度。定期舉辦互動(dòng)活動(dòng)，如問(wèn)答、抽獎(jiǎng)等，增強(qiáng)用戶(hù)參與度，擴(kuò)大品牌影響力。監(jiān)測(cè)用戶(hù)反饋，收集用戶(hù)意見(jiàn)與建議，為產(chǎn)品改進(jìn)、內(nèi)容優(yōu)化及公司決策提供有力依據(jù)。 數(shù)據(jù)分析與策略?xún)?yōu)化：密切關(guān)注各平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，如粉絲增長(zhǎng)數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)、分享數(shù)、播放量等。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的深入分析，評(píng)估內(nèi)容效果與運(yùn)營(yíng)策略成效，找出問(wèn)題與不足。基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略與內(nèi)容方向，持續(xù)提升運(yùn)營(yíng)效果。