職位描述
周末雙休保險(xiǎn)銀行
①通過系統(tǒng)提醒及電話溝通，溫馨告知存量客戶續(xù)期服務(wù)事項(xiàng)
②協(xié)助處理續(xù)期客戶信息變更、證件更新等基礎(chǔ)服務(wù)需求
③根據(jù)客戶歷史服務(wù)記錄，整理續(xù)期產(chǎn)品權(quán)益說明文檔
④客戶對新產(chǎn)品感興趣，給客戶推薦合適續(xù)期產(chǎn)品，再二次開發(fā)
⑤通知老客戶參加公司福利活動(dòng)
任職要求
（降低門檻，擴(kuò)大適配人群）
1. 大專及以上學(xué)歷（條件優(yōu)秀者可放寬），專業(yè)不限
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備基礎(chǔ)辦公軟件操作能力
3. 有客服/文員/行政經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4. 關(guān)鍵要求：服務(wù)意識強(qiáng)，耐心細(xì)致，拒絕粗放式溝通
工作地點(diǎn)
長沙市-長沙縣-星沙大道31號1樓402
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職位發(fā)布者
曾雄/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司韓城支公司
中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司（簡稱中國人壽），為中央金融企業(yè)[1]，2022年總資產(chǎn)5.25萬億元，[148]是國有特大型金融保險(xiǎn)企業(yè)公司；總部設(shè)立在北京，世界500強(qiáng)企業(yè)、中國品牌500強(qiáng)[126]。公司前身是成立于1949年的原中國人民保險(xiǎn)公司，1996年分設(shè)為中保人壽保險(xiǎn)有限公司，1999年更名為中國人壽保險(xiǎn)公司。2003年，經(jīng)國務(wù)院和原中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)，原中國人壽保險(xiǎn)公司進(jìn)行重組改制，變更為中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司。[2]中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司及其子公司構(gòu)成了我國最大的國有金融保險(xiǎn)集團(tuán)，也是我國資本市場重要的機(jī)構(gòu)投資者。業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋壽險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、企業(yè)和職業(yè)年金、銀行、基金、資產(chǎn)管理、財(cái)富管理、實(shí)業(yè)投資、海外業(yè)務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。2022年，中國人壽集團(tuán)合并營業(yè)收入站穩(wěn)萬億平臺，合并總資產(chǎn)突破6萬億元大關(guān)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供風(fēng)險(xiǎn)保障約610萬億元，實(shí)體經(jīng)濟(jì)直接投資存量規(guī)模突破3.9萬億元。[134]2022年，中國人壽集團(tuán)位列世界品牌實(shí)驗(yàn)室“世界品牌500強(qiáng)”排行榜第92位；2023年《中國500最具價(jià)值品牌》排行榜中，中國人壽品牌價(jià)值達(dá)人民幣4855.67億元[151]，在中國金融保險(xiǎn)行業(yè)中蟬聯(lián)第一。[135]2022年中國人壽集團(tuán)位列《財(cái)富》世界500強(qiáng)第40位、[135]世界品牌實(shí)驗(yàn)室“中國500最具價(jià)值品牌”第5位。[136]
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