職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班電子/半導(dǎo)體/集成電路醫(yī)療檢測電子設(shè)備制造
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)解答產(chǎn)品售后咨詢問題；
2.負(fù)責(zé)客訴問題解答、收集、反饋；
3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品維修登記、確認(rèn)，以及維修進(jìn)度跟進(jìn)情況；
4.負(fù)責(zé)維修后產(chǎn)品跟進(jìn)，落實客戶使用情況；
5.負(fù)責(zé)客戶使用情況收集及滿意度調(diào)查；
6.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
任職要求：
1.電氣、機(jī)械、計算機(jī)、信息技術(shù)、生物醫(yī)學(xué)工程等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷；
2.熟悉醫(yī)療器械法律法規(guī)；
3.有一定的電子基礎(chǔ)和醫(yī)療器械常識；
4.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，
5.優(yōu)秀的人際關(guān)系能力及團(tuán)隊協(xié)作能力；
6.抗壓能力強(qiáng)，能夠和公司共同快速發(fā)展。
工作地點
新鄭市鄭州臨空生物醫(yī)藥園20A
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職位發(fā)布者
呂女士/人事專員
三日內(nèi)活躍立即溝通
鄭州瑞宇科技有限公司鄭州瑞宇科技有限公司成立于2007年，注冊資金500萬，注冊于鄭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，是一家專業(yè)從事高新領(lǐng)域醫(yī)療器械及醫(yī)用軟件研制生產(chǎn)的企業(yè)。公司生產(chǎn)產(chǎn)品包括：三類：胰島素泵及一次性使用胰島素泵注射組件；二類：近紅外線治療儀、微量注射泵、十二導(dǎo)心電圖機(jī)等。公司擁有一支以博士、碩士研究生為主導(dǎo)的研發(fā)團(tuán)隊，匯集了一大批軟硬件的工程師、高分子工程技術(shù)人員和一些醫(yī)用領(lǐng)域的專家顧問，并與國內(nèi)多所知名高校、科研機(jī)構(gòu)、醫(yī)院等單位保持著密切的合作關(guān)系。對比國內(nèi)外的同類產(chǎn)品我們的技術(shù)性能和指標(biāo)均達(dá)到或超過了國外先進(jìn)水平，是一家極富有成長潛力的高新技術(shù)企業(yè)。公司擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備、完善的檢測手段，在管理上全面推行ISO9001：2000和YY/T0287-2003標(biāo)準(zhǔn)。我們注重產(chǎn)品形成的每一個細(xì)節(jié)，從研發(fā)、采購、生產(chǎn)、品管、物流、銷售和售后服務(wù)等都力求精益求精。
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