工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)好漢山明長(zhǎng)城國(guó)家文化公園游客中心前臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)工作,同時(shí)做好門票銷售、訂單處理、游客咨詢、便民服務(wù)、景區(qū)廣播、投訴處理、醫(yī)務(wù)事務(wù)、觀光車運(yùn)營(yíng)以及對(duì)接OTA等相關(guān)工作。
任職要求:
1、大專學(xué)歷,旅游專業(yè)或酒店管理專業(yè)優(yōu)先;
2、4A級(jí)旅游景區(qū)2年以上游客中心接待或售票崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能以及高效的專業(yè)工作能力,能迅速、規(guī)范辦理好游客購(gòu)票、收銀等相關(guān)手續(xù),同時(shí)能迅速、規(guī)范做好游客咨詢、便民服務(wù)等相關(guān)工作;
4、具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通能力,能圓滿處理好游客投訴;
5、具備較強(qiáng)的責(zé)任心、執(zhí)行力。
公司統(tǒng)一安排宿舍,每日提供一頓免費(fèi)工作餐。每次駐場(chǎng)2個(gè)月休假一次,每次休假不超過8天,休假期間涉及到的往來交通費(fèi)由公司承擔(dān)。