職位描述
包吃包住績效獎金免費工裝晉升空間大酒店/民宿
我們正在尋找一位經驗豐富的前廳主管，負責管理酒店前廳的日常運營。
工作內容：
1. 確保前廳部門的高效運作，提供優(yōu)質的客戶服務；
2. 管理前臺員工，確保他們遵循酒店的標準和程序；
3. 處理客戶的投訴和問題，確?？蛻魸M意度；
4. 監(jiān)督前臺的財務交易，確保準確無誤；
5. 與其他部門合作，協(xié)調客房、會議等服務的提供。
崗位要求：
1. 大專及以上學歷，酒店管理或相關專業(yè)優(yōu)先；
2. 3年以上前廳管理工作經驗；
3. 良好的溝通能力和解決問題的能力；
4. 熟練掌握前臺管理系統(tǒng)和辦公軟件；
5. 優(yōu)秀的團隊管理和領導能力。
工作地點
中山區(qū)日月明·City Box酒店(大連火車站中山廣場店)
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大連日月明賓館有限公司日月明連鎖客房全部按照國際三星級標準賓館裝修建造，選址均位于區(qū)域經濟中心，且周邊消費配套完備，交通便利。單店客房在百間左右，房型齊全，有單人房、雙人房、套房等；酒店前臺均采用微機聯(lián)網管理，一體化局域網，專業(yè)的酒店管理軟件、智能電子IC卡門鎖及無線服務呼叫系統(tǒng)，不僅使客人入住方便快捷，更使酒店管理更規(guī)范專業(yè)；酒店各崗位人員，不論是前臺收銀接待，還是房務人員、PA保潔員，均經過專業(yè)的崗前培訓，保證給客人提供最專業(yè)最貼心的服務；房內家具均采用環(huán)保實木家具，布草由正規(guī)資質洗滌廠洗滌，且配比周轉量充足，保證做到一客一換，真正做到一切為客人健康和舒適著想。日月明同城連鎖店有：勝利路店（連鎖二部）；延安路店（連鎖三部）；青泥洼橋店（連鎖五部）；松云店（連鎖六部）；海關店（連鎖七部）；民康店（連鎖九部）。
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