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更新于 6月10日

房源維護(hù)客服實(shí)習(xí)生

100-120元/天
  • 天津紅橋區(qū)
  • 大專
  • 實(shí)習(xí)
  • 招3人
  • 4個(gè)月
  • 4天/周

職位描述

全白班售后客服售前客服電話客服咨詢服務(wù)房地產(chǎn)開發(fā)
崗位職責(zé)
1、依托公司平臺(tái)網(wǎng)站,運(yùn)用CRM等系統(tǒng),處理用戶的語(yǔ)音咨詢和需求確認(rèn); 2、具備客戶至上服務(wù)意識(shí),具有快速識(shí)別問題、解決真正需求的能力; 3、對(duì)商機(jī)線索主動(dòng)進(jìn)行語(yǔ)音外呼,根據(jù)線索來(lái)源針對(duì)性挖掘客戶需求,并保證信息真實(shí)性,完成商機(jī)轉(zhuǎn)化; 4、按時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)和工作任務(wù),達(dá)成月度績(jī)效考核目標(biāo)。
崗位要求
1、統(tǒng)招??萍耙陨蠈W(xué)歷,熟悉CRM、呼叫中心系統(tǒng),有電話服務(wù)、電話銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者可酌情放寬學(xué)歷要求; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,善于溝通,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),思維敏捷,具備獨(dú)立分析能力,聲音甜美; 3、具備良好的抗壓能力、快速學(xué)習(xí)能力,掌握業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)并靈活運(yùn)用,秉承公司核心價(jià)值觀; 4、熟練操作Excel,Word,PPT等相關(guān)辦公軟件; 5、接受本公司輪班制

工作地點(diǎn)

天津市紅橋區(qū)陸家嘴金融中心B座

職位發(fā)布者

HR/人事經(jīng)理

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貝殼找房作為“科技驅(qū)動(dòng)的新居住服務(wù)商”,致力于推進(jìn)居住服務(wù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化進(jìn)程,通過(guò)聚合、助力優(yōu)質(zhì)服務(wù)者,為三億中國(guó)家庭提供包括二手房、新房、租賃、裝修等全方位的高品質(zhì)、高效率居住服務(wù),實(shí)現(xiàn)“對(duì)消費(fèi)者好、幫助服務(wù)者對(duì)消費(fèi)者好”的目標(biāo)。我們的使命:有尊嚴(yán)的服務(wù)者,更美好的居住我們的愿景:服務(wù)三億家庭的品質(zhì)居住
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