職位描述
系統(tǒng)調(diào)試技術(shù)溝通硬件集成調(diào)試電氣機(jī)械/電力設(shè)備通用設(shè)備制造工業(yè)自動(dòng)化
崗位職責(zé)：
1、 配合銷售人員作售前技術(shù)咨詢，解決客戶問題；
2、 協(xié)助銷售為客戶提供售前技術(shù)方案、售后技術(shù)支持；
3、 負(fù)責(zé)公司設(shè)備在客戶現(xiàn)場(chǎng)的安裝調(diào)試、日常操作、維護(hù)等工作；
4、 為客戶提供電話咨詢、遠(yuǎn)程在線及現(xiàn)場(chǎng)等方式的售后服務(wù)，解決公司產(chǎn)品在客戶現(xiàn)場(chǎng)的各類售后服務(wù)問題；
5、 及時(shí)了解和學(xué)習(xí)公司最新的產(chǎn)品和相關(guān)技術(shù)，了解同類產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況及特點(diǎn)；
6、 與客戶進(jìn)行技術(shù)交流，產(chǎn)品培訓(xùn)，培養(yǎng)客戶關(guān)系，保持良好的溝通；
7、 及時(shí)完成項(xiàng)目問題分析報(bào)告，整理并反饋設(shè)備的使用情況；
8、 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
崗位要求：
1. 年齡22-40歲，體貌端正，儀表整潔，口齒清晰，2年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
2. 中專以上學(xué)歷，自動(dòng)化器械維修、機(jī)電、自動(dòng)化控制、機(jī)械或電子等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
3. 為人誠實(shí)，吃苦耐勞，高度的責(zé)任心，熱愛售后服務(wù)崗位；
4. 具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力；
5. 具有良好的人際溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神；
職位福利：五險(xiǎn)一金
工作地點(diǎn)
大慶龍鳳區(qū)高端裝備制造園A12C
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黑龍江省發(fā)現(xiàn)者機(jī)器人股份有限公司成立于2012年8月，主要從事廚房機(jī)器人的研發(fā)、生產(chǎn)以及銷售?？偛吭O(shè)在大慶，下設(shè)香港、天津兩個(gè)全資子公司。2015年12月10日在全國中小企業(yè)股轉(zhuǎn)系統(tǒng)掛牌上市。2016年入圍第五屆中國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽行業(yè)總決賽。2016年哈工大機(jī)器人集團(tuán)成為公司股東。公司在黑龍江省大慶市高新區(qū)高端裝備制造園建立了省級(jí)企業(yè)技術(shù)研發(fā)中心。擁有以哈工大博士為骨干的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，通過獨(dú)到的創(chuàng)新思想以及精湛的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，將傳統(tǒng)的中國飲食文化與現(xiàn)代科技技術(shù)結(jié)合，成功研發(fā)出自動(dòng)烹飪機(jī)器人，可以自主完成烹飪的全過程，推進(jìn)和實(shí)現(xiàn)了中餐的標(biāo)準(zhǔn)化。公司產(chǎn)品擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，現(xiàn)擁有多項(xiàng)發(fā)明專利、幾十項(xiàng)實(shí)用新型專利，已在國家工商總局注冊(cè)了“FXZ”和“御廚娘”商標(biāo)。公司2014年獲準(zhǔn)為國家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，通過了國家ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。公司宗旨：實(shí)現(xiàn)中餐標(biāo)準(zhǔn)化、健康化、科學(xué)化、營養(yǎng)化公司愿景：打造中國烹飪機(jī)器人第一品牌烹飪機(jī)器人解決了90、00后人群不會(huì)做菜、老年人群做不動(dòng)菜，外國人想吃中國菜肴而不會(huì)做中國菜的問題。這是一次廚房革命，是一次烹飪理念的革新。
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