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崗位職責(zé)： 1. 直播體系搭建 ● 負(fù)責(zé)直播業(yè)務(wù)的整體規(guī)劃與文旅保險(xiǎn)垂類直播策略制定，包括流程標(biāo)準(zhǔn)化、團(tuán)隊(duì)分工等，結(jié)合旅行社/研學(xué)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，設(shè)計(jì)直播內(nèi)容主線及年度規(guī)劃。 ● 建立 B端直播SOP：針對(duì)企業(yè)決策鏈路長、專業(yè)度要求高的特點(diǎn)，優(yōu)化從引流→需求挖掘→方案演示→成交流程 ● 搭建 文旅保險(xiǎn)數(shù)據(jù)看板：除GMV/觀看量外，重點(diǎn)監(jiān)測 企業(yè)留資率、方案咨詢率、保單轉(zhuǎn)化周期 等B端核心指標(biāo) 2、直播運(yùn)營執(zhí)行 ● 策劃 "行業(yè)痛點(diǎn)解決方案"型直播： 結(jié)合文旅政策變化（如新旅游法）、季節(jié)風(fēng)險(xiǎn)設(shè)計(jì)主題設(shè)計(jì)高信息密度直播腳本；融入保險(xiǎn)條款解讀、理賠案例拆解、機(jī)構(gòu)風(fēng)控指南等專業(yè)內(nèi)容；開發(fā) "保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)比工具包" 等直播專屬鉤子資源； ● 優(yōu)化企業(yè)級(jí)互動(dòng)策略： 設(shè)置企業(yè)認(rèn)證通道、批量詢價(jià)入口、專屬顧問對(duì)接等B端功能；用「保險(xiǎn)方案診斷」「風(fēng)控漏洞測試」等替代C端抽獎(jiǎng)玩法； ● 管理直播全流程： 包括：（預(yù)熱、場控、互動(dòng)、復(fù)盤），確保直播效果；優(yōu)化直播間場景搭建、話術(shù)設(shè)計(jì)及用戶互動(dòng)策略，提升轉(zhuǎn)化與粉絲粘性。 3. 團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作，行業(yè)與競品分析。 ● 培養(yǎng) "保險(xiǎn)顧問型主播"：要求主播掌握文旅保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)，能解答企業(yè)風(fēng)控疑問 ● 建立 跨部門知識(shí)共享機(jī)制：聯(lián)動(dòng)保險(xiǎn)產(chǎn)品、風(fēng)控法務(wù)團(tuán)隊(duì)輸出直播彈藥包 ● 推動(dòng) 私域+直播聯(lián)動(dòng)：將直播內(nèi)容沉淀為企業(yè)公眾號(hào)/社群的學(xué)習(xí)素材； ● 跟蹤直播行業(yè)趨勢、平臺(tái)規(guī)則變化，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略。 任職要求： 1.經(jīng)驗(yàn)背景 （1） 1年以上直播運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有成功孵化賬號(hào)案例優(yōu)先； （2）熟悉視頻號(hào)、抖音等主流直播平臺(tái)規(guī)則及運(yùn)營玩法； （3）有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)及文旅、保險(xiǎn)行業(yè)直播經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2. 核心能力 （1） 數(shù)據(jù)敏感：能通過數(shù)據(jù)分析定位問題并提出優(yōu)化方案； （2）策劃能力：擅長直播腳本設(shè)計(jì)、活動(dòng)策劃及用戶增長策略。