職位描述
硬件產(chǎn)品CQA翻譯服務(wù)電子/半導(dǎo)體/集成電路
1.接收并分析客戶質(zhì)量投訴，主導(dǎo)跨部門團隊（如生產(chǎn)、研發(fā)）進行根本原因調(diào)查。
2.制定臨時圍堵措施及長期改善方案，按時向客戶提交8D報告等整改文檔。
3.跟蹤內(nèi)部改善措施的執(zhí)行效果，必要時出差至客戶現(xiàn)場確認(rèn)解決進展。
4.定期匯總客戶端、中轉(zhuǎn)倉、售后（如0KM、3Mis）的質(zhì)量數(shù)據(jù)，編制周報/月報。
5.通過SPC、QC七大手法等工具識別系統(tǒng)性漏洞，推動預(yù)防性優(yōu)化。
6.作為主要接口回應(yīng)客戶咨詢，轉(zhuǎn)化客戶質(zhì)量需求為內(nèi)部管控標(biāo)準(zhǔn)（如CTQ專項）。
7.協(xié)調(diào)客戶審核及來訪接待，準(zhǔn)備質(zhì)量改善證據(jù)并陪同解說。
工作地點
江蘇省淮安市清江浦區(qū)鵬鼎路8號
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鵬鼎控股系由富葵精密組件(深圳)有限公司整體變更設(shè)立。成立于1999年4月29日，并于2018年9月18日在深圳證券交易所上市，股票簡稱“鵬鼎控股”,股票代碼002938。鵬鼎控股為全球范圍內(nèi)少數(shù)同時具備各類PCB產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、制造與銷售服務(wù)的專業(yè)大型廠商，擁有優(yōu)質(zhì)多樣的PCB產(chǎn)品線，主要產(chǎn)品范圍涵蓋FPC、SMA、SLP、HDI、Mini LED、RPCB、Rigid Flex等多類產(chǎn)品，并廣泛應(yīng)用于通訊電子產(chǎn)品、消費電子及高性能計算機類產(chǎn)品以及EV汽車和AI服務(wù)器等產(chǎn)品，打造了全方位的PCB產(chǎn)品一站式服務(wù)平臺。公司高度重視研究開發(fā)工作，在深圳市設(shè)有研發(fā)中心，并不斷加強產(chǎn)學(xué)研合作，截止2024年9月，公司已獲得國內(nèi)外授權(quán)專利數(shù)近1648件。
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