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職位描述
購(gòu)物中心商戶管理租金收繳商場(chǎng)管理
1、現(xiàn)場(chǎng)管理：負(fù)責(zé)商場(chǎng)日常經(jīng)營(yíng)秩序管理，商品質(zhì)量管理，規(guī)范各商鋪的形象管理，營(yíng)業(yè)員的日常管理，每周組織召開(kāi)員工例會(huì)；負(fù)責(zé)廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)業(yè)期間各公共設(shè)施的正常運(yùn)行；協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)重大事件的處理協(xié)調(diào)，維護(hù)正常經(jīng)營(yíng)秩序。
2、銷售管理：負(fù)責(zé)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理，并編寫(xiě)商戶經(jīng)營(yíng)信息情況分析報(bào)告；完成樓層銷售周報(bào)表并且發(fā)送。
3、商戶管理：負(fù)責(zé)商戶關(guān)系維護(hù)，加強(qiáng)與商戶的溝通和聯(lián)系；負(fù)責(zé)接待處理商戶及顧客投訴，并組織收集商戶和顧客意見(jiàn)，編寫(xiě)顧客投訴分析報(bào)告；建立商戶營(yíng)運(yùn)管理檔案，定期更新；負(fù)責(zé)商戶租金、其它費(fèi)用的催繳。
4：其他工作：協(xié)助招商部溝通商家進(jìn)場(chǎng)、撤場(chǎng)，費(fèi)用收繳及預(yù)警調(diào)整工作；協(xié)助工程、物業(yè)、保潔現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件、衛(wèi)生狀況的處理。協(xié)助工程處理裝修問(wèn)題、設(shè)施設(shè)備維護(hù)問(wèn)題的溝通；配合企劃部做好廣場(chǎng)商戶企劃推廣信息的收集與整理；協(xié)助客服條線進(jìn)行吾悅禮品卡的推廣及銷售。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，有百貨業(yè)商場(chǎng)或綜合體商業(yè)樓層運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、精通有關(guān)商品質(zhì)量、商品價(jià)格法令法規(guī)，熟悉運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的流程和模式；
3、優(yōu)秀的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，勇于承擔(dān)責(zé)任。
職位福利：五險(xiǎn)一金、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、節(jié)日福利、包吃、定期體檢、定期團(tuán)建
工作地點(diǎn)
寧鄉(xiāng)市吾悅廣場(chǎng)(長(zhǎng)沙寧鄉(xiāng)店)
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職位發(fā)布者
鄧乙生/HR
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新城控股
新城控股集團(tuán)（601155.SH）1993年創(chuàng)立于江蘇常州，現(xiàn)總部設(shè)于上海。經(jīng)過(guò)31年的快速發(fā)展，新城控股集團(tuán)已成為跨足住宅地產(chǎn)和商業(yè)地產(chǎn)的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)，截至2023年底，公司總資產(chǎn)達(dá)人民幣3741.09億元。2001年，新城地產(chǎn)在上海證券交易所B股上市，2015年，新城控股集團(tuán)在上海證券交易所A股上市，成為國(guó)內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)B轉(zhuǎn)A的民營(yíng)房企，股票代碼601155.SH；2023年，新城控股集團(tuán)實(shí)現(xiàn)銷售金額約759.83億元，銷售面積約968.78萬(wàn)平方米。
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