職位描述:
1、根據(jù)樓層年度經(jīng)營指標,制定品牌銷售指標分解,按照周、月、季、年進行經(jīng)營目標細分;
2、租戶經(jīng)營期對商場租戶經(jīng)營數(shù)據(jù)進行收集及分析,掌握銷售同比、 環(huán)比、目標達成率以及同城同品牌銷售數(shù)據(jù)等,結(jié)合進店客流、成交率、交易筆數(shù)、連帶率、客單價等指標進行深度經(jīng)營分析,優(yōu)化經(jīng)營舉措,提升銷售業(yè)績;
3、商場租戶開業(yè)裝修驗收、開業(yè)前租戶證照辦理、保險購買、人員招聘培訓(xùn)、開業(yè)活動申報;
4、商場租戶運營期的人員管理,包含協(xié)助人員招聘、組織入職培訓(xùn)、員工獎懲管理、員工會議管理、租戶關(guān)系維護,定期組織例行晨會、店長會、經(jīng)營分析會、商戶答謝會;
5、商場租戶運營期的現(xiàn)場管理,包括開閉店管理、店面形象管理、物料擺放管理、外擺展示管理、經(jīng)營環(huán)境管理、員工形象管理、貨品管理、貨品庫存管理等工作;
6、商場租戶營運期間事務(wù)管理,包括租戶檔案收集整理、物品放行審核、租戶活動申報、員工入離職手續(xù)辦理、店內(nèi)工程/收銀設(shè)備報損報修等工作;
7、商場租戶營運期的租金收繳及欠租催繳工作,對于極度不配合租戶及時向領(lǐng)導(dǎo)報備,嚴格按照催款流程進行執(zhí)行;
8、關(guān)注商場租戶經(jīng)營動態(tài),對于業(yè)績欠佳租戶做好經(jīng)營輔導(dǎo)工作,向公司申請宣傳、場地、活動等方面的經(jīng)營扶持;對于業(yè)績下滑且無法改善的風險商戶及時向上做好報備預(yù)警工作;
9、商場租戶商鋪撤場流程申報、場地還原、后續(xù)相關(guān)費用核銷、證照銷戶;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、經(jīng)濟管理類相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;
2、2年賣場管理經(jīng)驗或相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗;
3、身體健康,男女不限,25-35歲,形象氣質(zhì)佳;具備大型商場或?qū)懽謽亲鈶暨M場、日常維護和離場服務(wù)管理經(jīng)驗;
4、要求掌握基本的商務(wù)英語交流能力;
5、要求熟悉賣場管理知識、品牌知識、市場營銷、消費者心理學(xué)、法律等零售相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識;熟悉物業(yè)管理程序、相關(guān)政策法規(guī)和服務(wù)規(guī)范;熟悉辦公軟件基本操作和公文處理;
6、要求具備一定的計劃組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力,具備一定的溝通談判技能以及良好的職業(yè)操守和服務(wù)意識。