崗位職責(zé)
1.處理本機(jī)構(gòu)NPS負(fù)面體驗(yàn)并向上反饋;
2.規(guī)范中支公司客戶投訴案件管理流程,處理監(jiān)管、95585等客戶投訴,轉(zhuǎn)接、跟蹤、協(xié)調(diào)客戶投訴
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷;
2.年齡30歲以下;
薪酬待遇:
1.薪酬:5000K-7000K左右;
2.福利:正式入職后,可享受六險(xiǎn)一金(含補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn))、公司年終獎(jiǎng)、餐費(fèi)補(bǔ)貼、帶薪年假、崗位培訓(xùn)、國家法定假期、年度體檢、公司司服、工會(huì)福利等,公司定期組織工會(huì)活動(dòng)及其他團(tuán)建活動(dòng);
3.培訓(xùn)福利:公司提供完善的培訓(xùn)計(jì)劃,入職后開展專項(xiàng)集中培訓(xùn),同時(shí)指定優(yōu)秀骨干員工進(jìn)行“一對(duì)一”指導(dǎo)及幫帶;
4.背景優(yōu)勢:大型國企,可入戶珠海市集體戶。公司提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)及晉升空間。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、餐補(bǔ)、高溫補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)助