職位描述
電腦維修網(wǎng)點維修
崗位職責(zé)：
1、在服務(wù)門店對消費者服務(wù)需求進行預(yù)處理和受理，提供產(chǎn)品技術(shù)咨詢服務(wù)；
2、傾聽用戶聲音、關(guān)注處理進度、做好用戶關(guān)懷，修復(fù)與用戶的關(guān)系；
3、為用戶提供專業(yè)的解決方案，并完成服務(wù)報價和收費；
4、對用戶投訴問題進行跟蹤閉環(huán)處理。
崗位要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限；
2、具有良好的溝通能力，較強的服務(wù)意識和抗壓能力，形象有親和力；
3、具有服務(wù)行業(yè)（手機及通訊終端、酒店、銀行、大型商場）相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。
培養(yǎng)和晉升：
1.全方位培訓(xùn)賦能體系：
2.縱向晉升：
3.橫向轉(zhuǎn)崗：
四.薪資與福利
? 薪資構(gòu)成：基本工資+績效工資+補貼+獎金+加班工資
? 主要福利：
1、有餐補
2、五險+商業(yè)保險
3、多元化激勵獎金
4、節(jié)假日關(guān)懷、團隊建設(shè)、文體活動、免費培訓(xùn)等
工作地點
南京雨花臺區(qū)創(chuàng)智大廈2F華為寄修中心
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江蘇聯(lián)宇通訊設(shè)備有限公司江蘇聯(lián)宇通訊設(shè)備有限公司創(chuàng)立于2011年8月18日，是華為、榮耀、小米的戰(zhàn)略合作伙伴，是鹽城電信最核心的代理商。 1、是華為終端(鹽城市)的TOP1合作伙伴: 50家華為服務(wù)授權(quán)服務(wù)中心+ 15家華為體驗店； 2、是小米公司TOP2合作伙伴: 8家小米專賣店； 3、是鹽城電信業(yè)務(wù)TOP1代理商: 20家電信業(yè)務(wù)廳?！翱蛻糁辽?、奮斗為本”聯(lián)宇攜手通信領(lǐng)域品牌廠家，深耕手機及電信業(yè)務(wù)，形成“零售+服務(wù)”+“電信”的連鎖門店網(wǎng)，消費者帶來最貼心快捷的服務(wù)體驗。我們承諾:提供行業(yè)最好的平臺，有競爭力的薪酬!一個“5G+AI+IOT”的智能時代已經(jīng)到來!歡迎我們一同擁抱這個充滿無限可能的互聯(lián)網(wǎng)時代?。?！
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