崗位職責(zé):
1、醫(yī)療質(zhì)量管控
制定并監(jiān)督執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),定期開展感染防控、病歷質(zhì)控及醫(yī)療安全培訓(xùn)。
異常事件管理,協(xié)調(diào)處理醫(yī)療糾紛,優(yōu)化患者投訴處理流程。
2、合規(guī)與資質(zhì)管理
主導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證、醫(yī)師/護(hù)士執(zhí)業(yè)資質(zhì)申報(bào)及年檢,確保符合衛(wèi)健委等監(jiān)管部門要求。
落地醫(yī)保/商保支付政策,協(xié)同設(shè)計(jì)齒科保險(xiǎn)產(chǎn)品,優(yōu)化診療費(fèi)用結(jié)算流程。
3、連鎖化運(yùn)營(yíng)支持
統(tǒng)籌區(qū)域醫(yī)療資質(zhì)審批、設(shè)備驗(yàn)收及團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),輸出標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)務(wù)操作手冊(cè)。
監(jiān)控各區(qū)域醫(yī)療效率數(shù)據(jù),推動(dòng)提效。
4、學(xué)術(shù)及培訓(xùn)
組織醫(yī)師繼續(xù)教育及學(xué)術(shù)交流,對(duì)接國(guó)內(nèi)外口腔資源,提升醫(yī)生技術(shù)水平和機(jī)構(gòu)學(xué)術(shù)影響力。
推動(dòng)新技術(shù)引進(jìn)與標(biāo)準(zhǔn)化診療路徑開發(fā)。
5、跨條線協(xié)同
聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng)、客服等條線優(yōu)化患者服務(wù)流程,確保醫(yī)療質(zhì)量與客戶滿意度雙達(dá)標(biāo)。
協(xié)同人力資源部完成醫(yī)務(wù)人員招聘、考核及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,口腔醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)或公共衛(wèi)生管理專業(yè)優(yōu)先。
2、5年以上三甲/高端私立醫(yī)院醫(yī)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
3、精通醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理相關(guān)政策法規(guī)。
4、熟悉醫(yī)保政策,有齒科保險(xiǎn)項(xiàng)目對(duì)接經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5、具備多項(xiàng)目管理能力,抗壓性強(qiáng),優(yōu)秀的跨部門溝通能力,能平衡醫(yī)療質(zhì)量管控與商業(yè)運(yùn)營(yíng)需求。