雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服
一、職位描述
1、接聽(tīng)電話/在線打字的形式快速響應(yīng)用戶，幫助用戶解決問(wèn)題。
2、收集用戶之聲，反饋內(nèi)部流程問(wèn)題。
3、堅(jiān)持以客戶為中心，不斷提高自己的服務(wù)專(zhuān)業(yè)度，提高客戶服務(wù)體驗(yàn)。
二、任職要求
1、統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
2、電話客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
3、溝通能力強(qiáng)，有較好的服務(wù)意識(shí)。
4、可接受排班工作時(shí)間，抗壓性強(qiáng)。
時(shí)間：
排班制，大小周休息
工作時(shí)間：最早8：00，最晚10點(diǎn)，排班（班次平均）
班次 :8:00-17:00 10:00-19:00 13:00-22：00
薪資：
基本工資+績(jī)效+餐補(bǔ)
底薪2200+500餐補(bǔ)+2500績(jī)效（綜合5-7k）
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工作地點(diǎn)
石家莊長(zhǎng)安區(qū)金角灣大廈
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遠(yuǎn)霈瑤/資深HR
立即溝通
作業(yè)幫
作業(yè)幫成立于2015年，作為“數(shù)字教育的開(kāi)拓者”，以“科技為人、成就非凡”為使命，致力于用科技手段助力教育普惠。作業(yè)幫始終堅(jiān)持“教育+科技”雙引擎戰(zhàn)略，在學(xué)習(xí)工具產(chǎn)品、智能硬件、智能圖書(shū)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域深入布局。作業(yè)幫是“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”、教育部認(rèn)定的“中國(guó)暨中關(guān)村獨(dú)角獸企業(yè)”、德勤“高科技高成長(zhǎng)中國(guó)50強(qiáng)”、“全球獨(dú)角獸企業(yè)500強(qiáng)”，入選“福布斯中國(guó)最具創(chuàng)新力企業(yè)榜”。
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