職位描述
投訴客服通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
工作內(nèi)容：
負責(zé)客戶投訴熱線電話的接聽，了解用戶投訴需求，并針對用戶訴求，解決問題的客服工作。
崗位要求：
1、年齡38歲以下；
2、高中或中專以上學(xué)歷，有通信行業(yè)經(jīng)驗者可適當放寬；
3、口齒清晰，普通話標準；
4、有良好的語言表達和溝通能力，責(zé)任心強，有較強的團隊協(xié)作能力；
5、會使用基礎(chǔ)的辦公軟件。
工作時間：
08:30-12:00，14:00-17:30，每周排休兩天
工作地點
宜昌西陵區(qū)聯(lián)通大廈
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