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崗位描述: 1、制定工程售后部門的部門管理規(guī)章制度，負責對工程售后部門工作，以及人員進行統(tǒng)籌安排和全面管理，履行工程售后部的工作職責。 2、工程售后部門工作職責范圍為： ①開工定位：中央空調、通風工程、采暖工程項目進場前現(xiàn)場勘察，開工定位確認，便于進一步做深化設計和施工安排。 ②工程技術支援、指導和監(jiān)理：中央空調、通風工程、采暖工程項目施工過程中，遇到現(xiàn)場技術問題，難題進行技術支持、技術支援和解決，以及對工程項目安裝，調試工作進行監(jiān)理和指導、技術支援，確保工程項目順利交付。 ③中央空調維修、維保工作：承擔公司工程項目保內，以及保外項目的維修服務工作，以及維保項目的實施，服務好客戶，提高客戶滿意度。 ④改造工程及零星項目：安排部門成員，完成公司改造工程項目，以及零星項目。 崗位任職條件： 1、對暖通空調行業(yè)有感情，有情懷，愿意長期從事暖通本行業(yè)，且在暖通行業(yè)無污點，評價口碑好，工作踏實，工作認真負責，為人誠懇，有服務意識。 2、技術全面，能獨檔一面，有過硬的維修技術，能獨立進行中央空調（大多聯(lián)機為主、水機為輔）各種常見故障判斷，維修及故障排除，設備保養(yǎng)維護（從業(yè)經(jīng)驗不少于5-10年） 3、掌握中央空調（大多聯(lián)機、水機）安裝和調試流程，能獨立進行調試，且能夠對工程項目施工安裝工藝進行指導、工程質量監(jiān)理、以及技術指導和技術支援。 4、有一定的管理團隊的經(jīng)驗，帶隊經(jīng)驗，有較強的服務意識。 5、有在空調廠家或暖通工程單位從事過中央空調售后工程師，工程監(jiān)理、維保級售后維修主管、售后部門經(jīng)理，工程部門經(jīng)理等工作相關經(jīng)歷的優(yōu)先。