崗位職責(zé):
1、制定部門年度目標(biāo)規(guī)劃,為公司戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃提供支持;
2、負(fù)責(zé)部門日常管理,建立維保相關(guān)制度體系及管理流程,并定期優(yōu)化;
3、定期和不定期進(jìn)行項(xiàng)目甲方關(guān)系維護(hù)、投訴時(shí)間處理和客戶滿意度調(diào)查;
4、制定和落實(shí)應(yīng)急突發(fā)事故預(yù)案,及時(shí)處理突發(fā)故障;
5、負(fù)責(zé)維保項(xiàng)目成本評估、合同簽訂及回款工作;
6、制定電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,監(jiān)督維保人員按規(guī)范要求進(jìn)行電梯維修保養(yǎng);
7、負(fù)責(zé)維保團(tuán)隊(duì)績效管理及人才培養(yǎng);
8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有電梯維保現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
2、掌握電梯結(jié)構(gòu),電氣原理,電梯類相關(guān)法律法規(guī);
3、熟練掌握office等辦公軟件;
4、具備極強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力,抗壓能力強(qiáng),良好的敬業(yè)精神和職業(yè)操守。