崗位職責(zé)(員工關(guān)系+企業(yè)文化)
一、員工關(guān)系管理
1.建立并維護(hù)良好的員工溝通渠道,定期組織員工座談會(huì)、一對(duì)一溝通等,及時(shí)了解員工需求與動(dòng)態(tài),協(xié)助解決員工工作與生活中的問題。
2.處理員工投訴與糾紛,協(xié)調(diào)各部門資源,妥善化解矛盾,維護(hù)和諧穩(wěn)定的員工關(guān)系。
3.策劃并組織各類員工關(guān)懷活動(dòng),如節(jié)日福利發(fā)放、員工生日會(huì)、健康體檢、團(tuán)建活動(dòng)等,提升員工滿意度與幸福感。
4.參與員工離職訪談,分析離職原因,為企業(yè)人才管理提供改進(jìn)建議。
二、制度與流程優(yōu)化
1.協(xié)助完善員工關(guān)系相關(guān)制度與流程,確保符合法律法規(guī)與企業(yè)實(shí)際情況,提升管理效率與規(guī)范性。
2.根據(jù)企業(yè)文化與員工需求,推動(dòng)員工關(guān)系管理創(chuàng)新,提出優(yōu)化方案并組織實(shí)施。
三、企業(yè)文化建設(shè)與落地
1.策劃并執(zhí)行企業(yè)文化宣傳活動(dòng),如文化主題活動(dòng)、企業(yè)價(jià)值觀培訓(xùn)等,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感與歸屬感。
2.挖掘企業(yè)文化故事與案例,通過社交媒體、企業(yè)宣傳欄等渠道進(jìn)行傳播,塑造良好的企業(yè)文化形。
四、其他臨時(shí)工作:如高管會(huì)議組織、重要事項(xiàng)跟進(jìn)及材料收集等。
任職要求
1.教育背景:人力資源管理、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷優(yōu)先;
2.工作經(jīng)驗(yàn):3年以上員工關(guān)系管理工作經(jīng)驗(yàn),處理員工關(guān)系問題的案例;
3.專業(yè)技能:熟悉勞動(dòng)法律法規(guī),具備良好的制度建設(shè)與流程優(yōu)化能力;熟練使用辦公軟件,具備較強(qiáng)的活動(dòng)策劃與組織能力;
4.綜合素質(zhì):具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、問題解決能力與團(tuán)隊(duì)合作精神;對(duì)企業(yè)文化與員工關(guān)系管理工作充滿熱情,具備高度的責(zé)任心與服務(wù)意識(shí)。