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崗位職責（員工關系+企業(yè)文化） 一、員工關系管理 1.建立并維護良好的員工溝通渠道，定期組織員工座談會、一對一溝通等，及時了解員工需求與動態(tài)，協(xié)助解決員工工作與生活中的問題。 2.處理員工投訴與糾紛，協(xié)調各部門資源，妥善化解矛盾，維護和諧穩(wěn)定的員工關系。 3.策劃并組織各類員工關懷活動，如節(jié)日福利發(fā)放、員工生日會、健康體檢、團建活動等，提升員工滿意度與幸福感。 4.參與員工離職訪談，分析離職原因，為企業(yè)人才管理提供改進建議。 二、制度與流程優(yōu)化 1.協(xié)助完善員工關系相關制度與流程，確保符合法律法規(guī)與企業(yè)實際情況，提升管理效率與規(guī)范性。 2.根據(jù)企業(yè)文化與員工需求，推動員工關系管理創(chuàng)新，提出優(yōu)化方案并組織實施。 三、企業(yè)文化建設與落地 1.策劃并執(zhí)行企業(yè)文化宣傳活動，如文化主題活動、企業(yè)價值觀培訓等，增強員工對企業(yè)文化的認同感與歸屬感。 2.挖掘企業(yè)文化故事與案例，通過社交媒體、企業(yè)宣傳欄等渠道進行傳播，塑造良好的企業(yè)文化形。 四、其他臨時工作：如高管會議組織、重要事項跟進及材料收集等 任職要求 1.教育背景：人力資源管理、心理學、社會學等相關專業(yè)本科及以上學歷優(yōu)先； 2.工作經(jīng)驗：3年以上員工關系管理工作經(jīng)驗，處理員工關系問題的案例； 3.專業(yè)技能：熟悉勞動法律法規(guī)，具備良好的制度建設與流程優(yōu)化能力；熟練使用辦公軟件，具備較強的活動策劃與組織能力； 4.綜合素質：具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力、問題解決能力與團隊合作精神；對企業(yè)文化與員工關系管理工作充滿熱情，具備高度的責任心與服務意識。