職位描述
抖音小店店鋪運營新媒體
1、負責店鋪運營和管理及日常維護，包括選品、上下架、店鋪裝修、活動方案、達人對接等；
2、負責店鋪售后和評分的維護，監(jiān)控及優(yōu)化各項指標。
3、負責店鋪推廣，制定營銷策略，提高店鋪商品點擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化量、成交量。
4、針對抖音平臺各大活動、節(jié)日及品牌熱點時間，跟進平臺活動報名、銷售機制策劃、活動跟進及活動后數(shù)據(jù)復盤整理。
5、負責訂單處理及發(fā)貨流程，督促工廠及時發(fā)貨，配合團隊完成庫存管控對接事宜。
6、監(jiān)督、檢查客服售前、售中、售后人員即時在線業(yè)務，問題解決，及時處理在線銷售、售后服務等作業(yè)環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)或存在的各種問題。
7、負責店鋪日常運營數(shù)據(jù)分析，整理并優(yōu)化店鋪日、周、月監(jiān)控數(shù)據(jù)，如流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、新老客戶數(shù)據(jù)等，根據(jù)數(shù)據(jù)分析，及時調(diào)整運營方向。
8、了解店鋪各項活動規(guī)則，推廣流量、活動跟進，對接達人、主播等，能獨立的和官方運營/直客/小二溝通店鋪活動和資源。
9、定期向主管匯報工作，服從上級安排的工作，完成領導臨時交辦的其他任務。
工作地點
山東省青島市嶗山區(qū)深圳路101號
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青島千里行集團有限公司青島千里行集團有限公司成立于1997年，是一家擁有鞋類制造、智能工廠、品牌管理及跨境電商業(yè)務的時尚品牌全產(chǎn)業(yè)鏈集團。二十多年來，千里行集團為世界眾多高級百貨公司及鞋類品牌提供鞋品 OEM及 ODM服務。年生產(chǎn)鞋品2000萬雙，主要出口歐洲、美國和日本。在品牌管理方面，集團打造了自主品牌迪邁奇和 iSTEP。同時是眾多國際時尚品牌的中國區(qū)總代理。目前，集團在倫敦、威尼斯、紐約、圣地亞哥、東京、上海、青島和東莞擁有創(chuàng)意設計分公司，具有國際化產(chǎn)品設計能力。并具備從前端設計、制造到后端品牌運營及電商能力。集團工廠利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和 5G技術，打造工業(yè) 4.0模式;用互聯(lián)網(wǎng)和柔性生產(chǎn)鏈解決高端私人定制的工業(yè)化生產(chǎn)問題，打通了國內(nèi)外多品類時尚產(chǎn)品的定制鏈條。目前在膠州空港綜合保稅區(qū)，打造了5萬平米前店后倉的千里行國際名品展示及倉儲中心;結(jié)合海南國際免稅島政策，在海南陵水打造了3萬平米的，內(nèi)含離島免稅業(yè)務、展示銷售及品牌運營中心。同時，在上海虹橋設立了千里行(上海)品牌運營中心;在北京和杭州，建立了進口業(yè)務供應鏈公司，利用三地區(qū)位優(yōu)勢和供應鏈優(yōu)勢，為平臺及B端客戶提供跨境電商產(chǎn)品及供應鏈服務。奢侈品跨境電商是集團新的增量業(yè)務，“千里行”擁有國內(nèi)第一家真正定位于“時尚+運動+居家”行業(yè)的 B28供應鏈及開放綜合服務平臺，通過 API鏈接 300+海外優(yōu)質(zhì)供應商，為 B端客戶提供超過 2000+品牌，50萬+SKU時尚品牌資源及產(chǎn)品。
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