【崗位職責(zé)】
1.團(tuán)隊管理:統(tǒng)籌20-25人安裝售后團(tuán)隊,制定績效考核標(biāo)準(zhǔn),組織技術(shù)培訓(xùn)與安全規(guī)范培訓(xùn)。
2.流程優(yōu)化:建立標(biāo)準(zhǔn)化安裝流程及24小時應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制
3.項目管控:監(jiān)督全國重點項目的現(xiàn)場安裝進(jìn)度,協(xié)調(diào)解決特殊場景技術(shù)難題
4.客戶維護(hù):處理大客戶投訴,定期回訪重點客戶,收集產(chǎn)品改進(jìn)建議并反饋至研發(fā)部門
5.成本控制:管理安裝車輛及升降平臺等設(shè)備調(diào)度,優(yōu)化配件倉儲物流等成本,同時進(jìn)行部門內(nèi)務(wù)降本增效、優(yōu)化成本。
【任職要求】
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大專以上學(xué)歷,機(jī)械/自動化/工業(yè)工程相關(guān)專業(yè)
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5年以上工業(yè)設(shè)備安裝經(jīng)驗,其中3年團(tuán)隊管理經(jīng)驗
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熟悉PLC控制系統(tǒng)、伺服電機(jī)等快速門核心組件優(yōu)先
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持電工證/高空作業(yè)證,能熟練解讀CAD施工圖紙優(yōu)先
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【任職愿景】
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如果你:
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? 享受解決技術(shù)難題的成就感
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? 擅長把散兵游勇帶成特種部隊
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? 認(rèn)為"客戶滿意"比"流程正確"更重要
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歡迎成為工業(yè)門領(lǐng)域服務(wù)標(biāo)桿團(tuán)隊的建設(shè)者!